to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsipay Kesintileri Ve Tam İade Talebi
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. 15 Nisan ve 15 Mayıs tarihlerinde Yapı Kredi Bankası kartımdan, her seferinde 69,90 TL olmak üzere iki kez otomatik kesinti yapılmış görünüyor. Bu işlemlerle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve Hepsipay ile ilgili herhangi bir abonelik, talimat veya düzenli ödeme talebim bulunmamaktadır.
Kartımdan neye istinaden para çekildiğini anlayamıyorum ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. Muğla’da ikamet ediyorum ve söz konusu izinsiz çekimleri 15 Mayıs tarihinden sonra, 16 Mayıs günü hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hepsiburada veya Hepsipay ile ilişkilendirilebilecek herhangi bir müşteri numaram, sipariş numaram ya da işlem referansım bulunmadığı için bu aşamada paylaşabileceğim ek bir bilgi yoktur.
İzinsiz olarak çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve Yapı Kredi Bankası kartımdan Hepsipay/Hepsiburada üzerinden bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan hiçbir şekilde tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Hepsipay üzerinden izinsiz iki kez 69,90 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, onay vermedim ve herhangi bir aboneliğim yok. 16 Mayıs'ta fark ettim ve henüz Hepsipay'tan bir iletişim kurulmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
