to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay Hesabımda İzin Almadan Tekrarlayan Ücret Kesintileri
Hepsiburada üzerinden kullanılan Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ücret kesintileri yapıldığını fark ettim. 24 Şubat 2026 tarihinde 49,90 TL, 25 Mart 2026, 24 Nisan 2026 ve 24 Mayıs 2026 tarihlerinde ise her seferinde 69,90 TL olmak üzere Hepsipay adı altında düzenli olarak para çekilmiş.
Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Hepsiburada/Hepsipay müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar somut bir cevap ya da çözüm üretilmedi.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu otomatik kesintilerin tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımdan bu şekilde tekrar otomatik ücret çekilmesinin engellenmesini talep ediyorum.
Hepsipay hesabımdan iznim olmadan ücret kesildi, iade talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ama çözüm alamadım. Aboneliği iptal et diyor, hesabım kapanacak diyor, aynı sürece dönüyor. Hiç memnun değilim.
