to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç aydır, her ay saat 23.25 civarında Hepsiburada hepsipay üzerinden, bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi banka kartımdan 69 TL tutarında çekim yapılmaktadır. Şu ana kadar kartımdan toplam 3 kez 69 TL çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma hiçbir şekilde onay sorulmamış, SMS ya da bilgilendirme mesajı gönderilmemiştir.
Yaşanan bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, adım üzerine herhangi bir üyelik bulunmadığı bilgisi verilmiştir. Buna rağmen kartımdan düzenli olarak para çekilmesi hem güven kırıcı hem de endişe vericidir. Güvenlik gerekçesiyle Hepsiburada/hepsipay üzerinde kayıtlı kartımı iptal ettim.
Hepsiburada ve hepsipay’den, kartımdan izinsiz çekilen 3 adet 69 TL tutarının tamamının derhal iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle gerçekleştirildiğine dair tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir izinsiz işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
22 Mart 2026 tarihinde Hepsipay tarafından Yapı Kredi Bankası’ndaki kartımdan 69,90 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hepsipay’de daha önce kaydım olmasına rağmen, bu ücret için herhangi bir onay, talep veya bilgilendirme yapmadan kafalarına göre bu tahsilat ...
Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan son 3–4 aydır Hepsipay tarafından her ay 69,90 TL tutarında izinsiz ve onayım olmadan ödeme çekildiğini fark ettim. Hepsipay üzerinden herhangi bir üyelik, ek hizmet ya da bu tutarı gerektirecek bir işlem yapmadım, ne için kesinti yapıldığını da bilmiyorum. ...
Hepsiburada bünyesindeki Hepsipay hizmeti üzerinden, Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan yaklaşık 17 aydır bilgim ve iznim olmadan düzenli olarak para çekildiğini bugün fark ettim. Toplamda yaklaşık 870 TL tutarında izinsiz işlem yapılmış, bu süreçte tarafıma yalnızca “işlem yapılmıştır” şeklinde me...
Hepipay tarafından iznim ve bilgim olmadan uzun süredir Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımdan düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemler “Epos Hepsipay diğer ödeme” şeklinde görünüyor ve 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Tutarlar her seferinde aynı değil; önceki ayla...
Yorumlar