Hepsiburada’da Ödenmiş Hepsipay Borcunun Hâlâ Görünmesi
Hepsiburada üzerinden kullandığım HepsiPay alışveriş kredime ait borcum, Ersöz Hukuk Bürosu’na devredildi. İlgili hukuk bürosu ile görüşerek borcumu tamamen ödedim ve kapattım, ödeme sonrası borcun kapandığına dair belge de tarafıma iletildi, ve şu an bu belge hâlâ elimde bulunmaktadır.
Borçum alacaklı firma tarafından düşülmüş olmasına rağmen, Hepsiburada uygulamasında hesabımda hâlâ borçlu görünüyorum. Ödenmiş olan ve hukuken kapatılmış borcunun Hepsiburada sisteminde de derhal güncellenerek silinmesini ve hesabımda herhangi bir borç görünmemesini talep ediyorum.
Elimde Ersöz Hukuk Bürosu’ndan alınmış borcun kapandığına dair belge bulunduğundan, bu belgenin dikkate alınarak kayıtların düzeltilmesini ve konuya ilişkin yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.










