to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hepsipay İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi
27 Haziran 2026 tarihinde Yapı Kredi World kredi kartımın 9044 ile biten numaralı kartımdan, Hepsipay üzerinden, Hepsipay üyesi olmadan ve hiçbir onayım olmadan 3 taksit şeklinde toplam 1.399 TL tutarında işlem çekildiğini fark ettim. Güvenli olduğunu düşündüğüm yerlerde işlem yapmama rağmen, bu ödemenin hem Yapı Kredi hem de Hepsipay üzerinden nasıl gerçekleştiğini anlayamıyorum.
Hepsipay ve Hepsiburada tarafında muhatap bulamadım, herhangi bir açıklama alamadım. Bunun üzerine Yapı Kredi’yi arayarak kartımı kapattırdım ve işlemi şüpheli işlem olarak bildirdim. Bankam ve Hepsipay arasında bu işlemin nasıl onaylandığının araştırılmasını, bilgim ve onayım dışında çekilen 1.399 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bu izinsiz işlemle ilgili sorumluların tespit edilerek gerekli açıklamanın tarafıma yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
