to read complaints and reviews, or file yours.Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde telefon numaramı girdiğim anda “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı... görünüyor, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden şifre isteniyor, ancak eski şifremi hatırlamadığım için giri
Yaklaşık üç aydır Hepsipay hesabıma erişim için uğraşıyorum fakat hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Telefon numaram deği...ştiği için sisteme giriş yapamıyorum ve yeni alışveriş limiti belirleyemediğimden dolayı alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Hepsipay’in çağrı merkezini aradığımda ise müşteri temsil
Hepsipay hesabıma tanımlı telefon numaramı yaklaşık iki ay önce değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra eski numaramda... kayıtlı olan Hepsipay hesabımda bulunan 1.679 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum, çünkü giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu numara
"Müşteri hizmetleri bu konu hakkında çok ilgilendi. Herbirine tek tek teşekkür ederim."
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 08:32’de Hepsipay hesabımdan, hesabımda buluna...n 25.123,30 TL’yi yanlışlıkla eski Enpara hesabıma gönderdim. Daha önce esk
Hepsiburada üzerinden “eskiyi yenile” kampanyası ile bir telefon satın aldım ve eski telefonu iade sürecinin nasıl işley...eceğini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Ancak 15.05.2026 tarihinde yaklaşık 14.30–15.30 saatleri arasında canlı desteğe defalarca bağlanmaya çalışmama rağm
"Uzun bir bekleyiş sonrası problem çözüldü"
HepsiPay hesabıma gelen 3.555,39 TL tutarındaki iadenin kredi kartıma aktar...ılması için 25.03.2026 tarihinde talepte bulundum; ancak bugün 02.04.2026 o
Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek i...stiyorum. Hepsipay hesabımda 832 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma eriş
05.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4333714773 sipariş numarası ile bir adet çocuk fotoğraf makinesi ve bir adet ...Lufian marka 40 numara erkek spor ayakkabı satın aldım. Çocuk fotoğraf makinesi 1.090 TL, spor ayakkabı ise 1.549,99 TL olmak üzere ürünlerin toplamı 2.639,99 TL tutuyordu. Ödemeyi
Hepsiburada bünyesindeki HepsiPay cüzdanımı uzun zamandır kullanamıyorum. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda “...işlemine devam edemiyoruz” hatası alıyorum. Farklı bir telefon numarası üzerinden T.C. kimlik numaramı kullanarak onaylamak istediğimde de benzer bir hata ile karşılaşıyorum ve her
25 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada Hepsipay üzerinden kıymetli madenler yatırım kısmından Goldtag üyeliği açtım. Üyeliğ...i açarken herhangi bir sorun yaşamazken, kapatmak istediğimde sistem ve süreçler ciddi şekilde zorluk çıkarıyor. Prime benzeri bu üyeliği kapatmama izin verilmiyor, üyelik iptali t
Hepsipay üzerinden Hepsiburada limiti almak istediğimde doğrulama kodu sürekli eski telefon numarama gidiyor. Eski numar...ama artık hiçbir şekilde erişimim yok ve bu yüzden işlemimi tamamlayamıyorum. KKB Kayıt Bürosu’nda ve tüm bankalarımda telefon numarası bilgilerim güncel olmasına rağmen Hepsipay t
Hepsiburada üzerinden kendi telefon numaramla giriş yaptığım Hepsipay hesabımda bulunan cüzdanımı kullanamıyorum. Hepsip...ay cüzdanımı aktif hâle getirmek için sistem benden şifre belirlememi ve bu işlem sırasında telefon doğrulaması yapmamı istiyor; ancak doğrulama aşamasında “Bu telefon numarası baş
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından çözüldü teşekkürler"
Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapma...ma rağmen Hepsipay cüzdanımı kullanamıyorum. Sistem benden şifre belirlemem
16 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsipay hesabıma telefon numaramla giriş yapmama rağmen, Hepsipay cüzdan...ımı kullanamıyorum. Sistem, benden şifre belirlememi ve bu işlem için telefon doğrulaması yapmamı istiyor; ancak doğrulama aşamasında, “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanıml
Hepsiburada ve Hepsipay ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı ve oyalamadan ibaret. Hepsipay bakiyeme giriş yapmak... için defalarca doğrulama kodu istedim, ancak kasıtlı olduğunu düşündüğüm şekilde kod sistem tarafından gönderilmedi. Her seferinde sorunu hat operatörüne atarak kendilerini temize
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ray Ban marka gözlük siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram: 4833207541. ...Ürün hiç kargolanmadı ve iptal işlemi sonrasında 3.732,50 TL tutarındaki siparişin ödemesini kısmen Hepsipay bakiyemle, kalan 3.717,65 TL’sini ise Yapı Kredi Hepsiburada World kred
17.09.2025 tarihinde Hepsiburada hepsipay uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nda bulunan altın hesabıma, 4879465742 re...ferans numarası ile bana ait IBAN’a yanlışlıkla 115.000 TL para gönderme işlemi yaptım. Ancak, işlem sonrasında ne Garanti Bankası altın hesabıma ne de hepsipay hesabıma herhangi b
Hepsipay alacak servisi tarafından, borcumu bugün ödemiş olmama rağmen ısrarla farklı numaralardan aranmaya devam ediyor...um. Bugün ödememi “direkt kurum ödemeler” yöntemiyle gerçekleştirdim ve borç tutarımı Hepsiburada üzerinden kapattım. Buna rağmen yaklaşık her 15-20 dakikada bir farklı numaralarda
Hepsiburada Hepsipay üzerinden yaptığım alışverişte iade ettiğim ürünlerin yalnızca normal fiyatı düşürüldü, alınan faiz... ise iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ise ilginç bir şekilde, tüm siparişin iptal edilmesi gerektiğini söylüyor. Eğer kabul ediyorsanız, kullandığım ürünleri iade edebilirim. Sipa
Sipariş numarası 4756524307 numaralı siparişimi iade etmek istedim ve talebimi oluşturdum. Daha sonra iade sürecini bekl...erken yapılan inceleme sonucunda ücret iadesi kabul edilmesine rağmen Hepsiburada uygulaması 729.37 TL plan ücretin kendi 408,37 TL iade edip geriye kalan kısmını işlem tamamlandı
Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum. Hepsipay üyelikte kullandığım numaram kapandı yeni numaramı güncelleyemiyorum. Giriş... yapmak için sürekli eski telefonuma kod geliyor. Kod da alamıyorum. Arayıp görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da çıkmıyor karşıma 0545*******62 numaralı telefonumdan
Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum. Hepsipay üyelikte kullandığım numaram kapandı yeni numaramı güncelleyemiyorum. Giriş... yapmak için sürekli eski telefonuma kod geliyor. Kod da alamıyorum. Arayıp görüşebileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da çıkmıyor karşıma.
Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum. Hepsipay üyelikte kullandığım numaram k...apandı yeni numaramı güncelleyemiyorum. Giriş yapmak için sürekli eski tele
"Sorunu çok kısa süre içerisinde çözüme ulaştıran ilgili arkadaşlara ve firmaya teşekkür ederim"
Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum. Hepsipay üyelikte kullandığım numaram k...apandı yeni numaramı güncelleyemiyorum. Giriş yapmak için sürekli eski tele
