Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsipay Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Acil Destek Talebim Var
Dilan
11 Kasım 2025 15:32
248"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsipay Hesabına Erişemiyorum Ve 832 TL Bakiye Kullanılamıyor
Samet
21 Mart 23:19
360Hepsiburada’nın Hepsipay hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Hepsipay hesabımda 832 TL bakiye bulunmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda “Bu telefon numarası başka hesapta kayıtlı görünüyor” uyarısı alıyorum ve bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Uzun süredir bu sorun devam ediyor ve bu nedenle hem mevcut bakiyeme ulaşamıyor hem de Hepsipay’i kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile de henüz görüşme sağlayamadım.
Hepsipay hesabıma tanımlı olan telefon numaramın sistemde düzeltilmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını, böylece 832 TL bakiyemi sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
21 Mart 23:02
Hepsipay hesabıma giriş için şifremi unuttuğumdan dolayı şifre yenileme işlemi yapmak istedim. Sistem e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderildiğini söylüyor ancak defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir mail ulaşmıyor.
Bu sorunu uzun zamandır yaşıyorum ve yaklaşık 5–6 kez şifre sıfırlama denemesi yaptım. E-posta adresim aktif, aynı adresle diğer tüm platformlardan sorunsuz şekilde mail alabiliyorum. Hepsipay / Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma halen erişemiyorum.
Hepsipay hesabıma kayıtlı e-posta adresime şifre sıfırlama mailinin düzgün şekilde iletilmesini ve şifremi değiştirerek hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Hepsipay Giriş Hatası Hesap Başka Bir Numaraya Kayıtlı Ve Çözüm Yok
Hamza
19 Mart 12:14
286Yaklaşık 6 aydır Hepsiburada üzerinden HepsiPay hesabıma girmeye çalıştığımda “hesap başka bir numaraya kayıtlı” hatasını alıyorum. Ancak HepsiPay hesabıma kayıtlı olan telefon numaram ile şu anda kullandığım numara aynı olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle HepsiPay bakiyeme hiçbi...
Hepsipay Bakiyemi Kullanamıyorum: Hesabım Başka Bir Numara Üzerine Kayıtlı Uyarısı Alıyorum
Yusuf
16 Ağustos 2025 13:10
468Hepsiburada üzerinden Hepsipay ödeme yöntemini kullanmak istediğimde, telefon numaramın başka bir hesap üzerine kayıtlı olduğu uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki 206,48 TL bakiyemi yaklaşık bir aydan uzun süredir kullanamıyorum. Sorun her ödeme yapmak istediğimde karşıma çıkıyor ve bu süreçte ...
Orhan sonuçtan hiç memnun değil
Hepsipay Hesabıma Erişemiyorum, Bakiyemi Kullanamıyorum
Orhan
02 Eylül 2025 01:38
1.362İki haftadır Hepsipay hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma giriş yapmak istediğimde “Bu Hepsipay hesabı başka bir numaraya kayıtlıdır” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemediğim için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Hiçbir şekilde destek kaydı oluşturamıyorum....
Hepsipay Hesabıma Telefon Numaram Nedeniyle Erişemiyorum
Filiz
27 Kasım 2025 02:11
642Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışırken “Bu telefon numarası başka bir hesapta kayıtlı görünüyor” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla yaklaşık bir dakika önce karşılaştım ve o zamandan beri giriş yapamıyorum. Telefon numaramı daha önce farklı bir Hepsiburad...
Yorumlar