HepsiPay işlem

Hepsipay tarafından "Komisyonsuz altın alabilirsiniz" şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Bunun üzerine Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma 40.000 TL yükleyerek 8 gram altın almak istedim. Ancak sistem, "altın limitiniz doldu" uyarısı vererek sadece 0.79 gram altın almama izin v...

14.09.2025 tarihinde saat 17:38’de Hadi Classic kredi kartımla Hepsiburada’nın Hepsipay hizmeti üzerinden 489,68 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak işlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hâlâ provizyonda görünüyor ve karşı taraf ödemeyi almadığını belirtiyor. Sipariş numaram: 4194043145. ...

12.09.2025 tarihinde saat 00:21’de Hepsipay hesabıma 2855,06 TL yüklemek istedim. İşlem sırasında hata mesajı aldım ancak kredi kartımdan tutar çekildi. Bankamla görüştüğümde paranın Hepsiburada tarafından çekildiği ve iadenin yine Hepsiburada tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Hepsiburada m...

Hepsipay üyeliğimi 15 Ağustos’ta uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, Mart ayından bu yana her ay Vodafone Pay kartımdan 49,90 TL ücret çekilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim, yalnızca bir aylık ücretim iade edildi ve özür dilendi, fakat sonraki a...

12/09/2025 tarihinde Hepsipay hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde bir anda sıfırlandı. Mobil uygulama üzerinden hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin “0” olarak göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bakiyemin b...

Bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret tahsil edilmektedir. Ekstrede bu kesintiler “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr.” olarak görünmektedir ve son üç ayda bu işlemleri fark ettim. Kredi kartı ödemelerim otomatik talimatlı olduğu için ...

18 Temmuz 2025’te Hepsiburada üzerinden Dedice satıcısından HP Smart Tank Yazıcı 515 modelini 8.260 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen ertesi gün fiyatında 420 TL kadar bir düşüş olduğunu fark ettim. “Ucuzunu Bulursan İade Et” kampanyası kapsamında Hepsiburada müşte...

14 Ağustos’ta bana 500 TL hediye kampanyası ile ilgili bir mail geldi. Mailde kampanya süresi 14 Ağustos – 11 Eylül olarak belirtilmişti. Kampanyanın erken bittiğine dair bana hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle emin olmak için 5 Eylül saat 11:59’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm...

8 Eylül 2025 tarihinde Hepsipay hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan süresiz olarak kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca sistem tarafından kapatıldığı ve sebep belirtilmediği yönünde kalıp ifadelerle yanıt aldım. Premium üyeliğim bulunmakta ve alışverişlerimden kazandığı...

12.09.2025 tarihinde Akbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında “Hepsipay” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Ancak, Hepsipay üzerinde herhangi bir üyeliğimiz bulunmamaktadır ve bu işlem bizim iznimiz dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettiğimizde hemen Akbank müşteri hizm...

07 Ağustos tarihinde Hepsipay üzerinden 101.000 TL kredi çektim. Bu işlemi, Hepsiburada'nın duyurduğu “2000 TL Hepsipara” kampanyasına katılmak amacıyla gerçekleştirdim. Ancak, belirtilen süre geçmesine rağmen 2000 TL Hepsipara hesabıma yüklenmedi. Kampanya koşullarını yerine getirdiğim halde, daha...

09 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4102299163 numaralı siparişim olan Havit Gameonte SK770BT RGB Bluetooth masaüstü oyuncu hoparlörünü geçerli bir sebepten dolayı iptal ettim. İptal sonrası 1300 TL tutarındaki iade, Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalışt...

11 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA bankasındaki 5910 ile biten banka hesabımdan, bilgim dışında ve onayım olmadan "Hepsipay" açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlem tamamen benim bilgim dışında gerçekleşmiş olup, herhangi bir ödeme ya da abonelik işlemi de yapmadı...

11.09.2025 tarihinde, iznim olmadan Hepsipay tarafından Denizbank kredi kartımdan 49,90 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hepsipay hesabım bulunmamasına rağmen böyle bir işlem gerçekleşmiştir ve herhangi bir alışveriş ya da abonelik de yapmadım. İşlem hâlâ bekleyen işlem olarak görünmektedir. Konuy...

20 Eylül 2022 tarihinden bu yana Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay ödeme sistemine giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "cihaz sınırı aşıldı" hatası alıyorum. Bu nedenle ödeme işlemlerimi başka kanallar üzerinden yapmak zorunda kalıyor ve bu kanallar tarafından her ödeme sırasında komisy...

10 Eylül Çarşamba günü saat 13:45’te Hepsipay hesabımdaki 309,90 TL’yi Yapı Kredi Bankası Bursa Osmangazi Emek şubesindeki hesabıma çekmek için Hepsiburada uygulaması üzerinden işlem gerçekleştirdim. İşlem sonrası “2-8 iş günü içinde hesabınıza yatar” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak bugüne kadar ...

Hepsipay üzerinden iznim olmadan Yapı Kredi kartımdan toplamda 5-6 kez, her seferinde 49 TL tutarında para çekildi. Son olarak 08.09.2025 tarihinde aynı şekilde izinsiz bir çekim gerçekleşti. Bu işlemler herhangi bir alışveriş veya onayım olmadan, doğrudan kartımdan yapılmıştır. İşlemlere ait dekont...

10.09.2025 tarihinde saat 12:00 civarında Akbank hesabımdan Hepsiburada Hepsipay hesabıma 2000 TL havale yaptım. Ancak saatler geçmesine rağmen para Hepsipay hesabıma ulaşmadı. Bankamda işlem görünmüyor, herhangi bir dekont oluşmadı fakat hesabımdan 2000 TL tutar çekildi. Hepsiburada müşteri hizmetl...

10 Eylül 2024 tarihinde Hepsipay hesabımdan bilgim dışında 49,90 TL tutarında bir para çekimi gerçekleşti. Herhangi bir ürün ya da hizmet satın alımı yapmadığım halde, kredi kartımdan bu tutar çekildi ve işlem hem Hepsipay hesabımda hem de kredi kartı ekstreme yansıdı. Bu işlemle ilgili olarak bana ...

Hepsiburada Limiti ile 12 taksitli olarak 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım (Sipariş No: 429 934 371 7). Elime toplu para geçtiği için 10.09.2025 tarihinde kalan borcumu erken kapatmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, erken kapama işleminde herhangi bir faiz indirimi uygulanmadı...

Yaklaşık 1 ay önce Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde hesabımın dondurulduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem olmamasına rağmen, uygulama üzerinden “güvenlik endişeleri nedeniyle” kapatıldığı şeklinde bir mesaj ile karşılaştım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ...

Hepsiburada Premium hesabımın aylık 30-40 TL civarında bir ödemesi vardı. Kartımı değiştirdikten sonra bir süre ödeme yapmadım ve hesabım iptal edildi. Uzun bir süre herhangi bir işlem yapmadım, hesabım da tamamen pasif durumdaydı. Ancak dün, mahkemeden adıma bir icra mektubu geldi. 2025/32694 numar...

14.07.2025 tarihinden bu yana Hepsipay hesabımı kapatmaya çalışıyorum. Hepsiburada uygulaması üzerinden defalarca denememe rağmen, müşteri temsilcisiyle her görüşmemde farklı bir konudan bahsedilip görüşme sonlandırılıyor ve sorunum çözülmüyor. Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem beklemesi de b...

Bugün Hepsipay’den düşük faizli kredi kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bildirimdeki link üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yaptım ve kredi puan faizlerini göreceğimi düşünerek kişisel bilgilerimi girdim. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra adım adına 6 farklı bankaya kredi başvurusu yapıldığ...