HepsiPay işlem

Hepsiburada Premium kapsamında kullandığım Hazır Limit hizmetinde Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yaptığım siparişler için ödeme yapılandırması yapmak istedim. Şimdiye kadar toplamda 147 bin liralık alışveriş yaptım ve bunun 110 bin lirasını ödedim. Ancak kalan 37 bin lirayı sağlık problemlerim n...

Hepsiburada hesabıma bilgim ve onayım dışında Premium üyelik başlatılmış. Ocak 2025’ten bu yana her ay Hepsipay üzerinden 49,90 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 450 TL banka kartımdan (Ziraat Bankası) çekildiğini fark ettim. Hesabım “a**************@gmail.com” adresine kayıtlıdır. Bu üyelik veya öd...

Hepsipay hesabımdan kendi banka hesabıma para transferi yapmak istedim, ancak hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor' hatası alıyorum. Bu sorunu öğlenden beri yaşıyorum ve herhangi bir şekilde transfer işlemini tamamlayamıyor...

Hepsiburada Linkgelir hizmetinde biriken 161 TL puanım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabımdan silindi. Hesabımda herhangi bir işlem, alışveriş ya da kural ihlali olmadığı halde puanlarımın silinmesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kullanıcı bilgilerim: m************@...

19.09.2025'de Hepsipay uygulaması üzerinden kendi adıma 1364 TL bakiye yüklemesi yaptım. Ancak işlem başarılı görünmesine rağmen, yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Uygulama üzerinde para yüklendi olarak gözükmüyor. Bu durumun ardından Hepsipay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konuyu aktar...

Hepsiburada Hepsipay uygulamasını kullanarak A101'den QR ile alışveriş yaptım. Geri iade etmek için QR okuttuğumda 'İşleminizi gerçekleştiremiyoruz' gibi hatalar çıktı. Müşteri hizmetlerini de aradım, hiçbir çözüm sunulmadı. Öderken hiçbir hata çıkmazken, iade etmek istediğimde sürekli sorun yaşanıy...

Yaklaşık 1 haftadır Hepsipay hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim, ancak sistem kodu eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama erişimim olmadığı için koda ulaşamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle Hepsipay üzerinden ödemelerimi gerç...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istediğimde “Cihaz sınıra ulaştı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bugün ilk kez karşılaştığım bu sorunu hem farklı cihazlarda hem de farklı tarayıcılarda denedim, ancak sonuç değişmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve bu n...

17.09.2025 tarihinde Hepsiburada hepsipay uygulaması üzerinden Garanti Bankası’nda bulunan altın hesabıma, 4879465742 referans numarası ile bana ait IBAN’a yanlışlıkla 115.000 TL para gönderme işlemi yaptım. Ancak, işlem sonrasında ne Garanti Bankası altın hesabıma ne de hepsipay hesabıma herhangi b...

17.09.2025 tarihinde Akbank’a ait 8985 ile biten kartımdan, herhangi bir alışveriş ya da onayım olmadan 49,90 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. İşlemin açıklamasında “Hepsipay” ifadesi yer almaktadır. Hepsipay’e ait bir hesabım bulunmamaktadır ve daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmadım....

2024 Kasım ayından itibaren Hepsipay hesabımdan bilgim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak para çekilmektedir. Kasım ayında 300 TL, sonraki aylarda ise her ay 50 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan kredi kartımla çekilmiştir. Hesabımda bu işlemlerin hangi hizmet veya işlem adıyla ...

Hepsipay üzerinden, Ziraat Bankası Erzurum Hınıs şubesine ait hesabımın (son dört hanesi 4263) bilgim ve onayım dışında üç aydır her ay 49 TL olmak üzere toplamda 147 TL çekilmiştir. Ekstrede “Hepsipay Hepsiburada mutabakat” açıklaması yer almaktadır. Hepsiburada veya Hepsipay üzerinde herhangi bir ...

Ağustos ayı içerisinde, QNB Finansbank’a ait kartımdan iznim ve bilgim dışında Hepsiburada üzerinden taksitli olarak yüksek meblağlarda bir alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen çevrim içi olarak gerçekleşti ve benim hiçbir şekilde onayım veya bilgim yoktu. Hepsiburada müşteri hizmetler...

Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir ay önce ORAL-B ıo 5 diş fırçası başlığı siparişi verdim. Ancak üç kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Her defasında bana implant diş teline uygun başlık gönderiliyor, oysaki ben ıo 5 modeline uygun normal başlık istiyorum. Yanlış ürünleri her seferinde iade ettim ...

Mayıs ayında bilgim ve iznim olmadan Hepsipay üyeliği başlatılmıştır. Her ay hesabımdan 50 TL olmak üzere toplamda 250 TL ücret tahsil edilmiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip üyelik iptalini sağladım, ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmamıştır. Hiçbir şekilde onayım olma...

Hepsipay hesabımdan her ay 49,90 TL tutarında, onayım olmadan ücret kesildiğini fark ettim. Özellikle 13/09/2025 tarihinde bu tutarın hesabımdan çekildiğini gördüm ve yaklaşık 4-5 aydır bu işlem düzenli olarak tekrarlanıyor. Muhtemelen Premium üyelik nedeniyle bu ücret kesiliyor olabilir; ancak herh...

Bugün Hepsipay hesabımdan isteğim dışında 847 TL kredi kartıma iade yapıldı. Bu işlem sırasında Yapı Kredi'nin 200 TL'lik kampanyasını kullanmıştım ve bu nedenle kampanya tutarım da hesabımdan kesildi. Hepsipay uygulaması oldukça sorunlu ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İlk defa böyle bir pr...

Hepsiburada Finansman ve Hepsiburada Limit Alacaklı Departmanı tarafından, taksitli ödeme borcum nedeniyle 10 Ağustos’tan bu yana sabah 09.00’dan akşam 19.00’a kadar günde yaklaşık 50 kez aranıyor ve SMS alıyorum. Bu aramalar ve mesajlar, telefon ve SMS yoluyla sürekli tekrar ediyor. Kalan borcum ya...

17.09.2025 saat 08.00’de Hepsipay kartımla yaptığım alışverişte ve QR kod ile ödeme işlemlerimde, daha önce düzenli olarak faydalandığım %3 Hepsipay kampanyasının kaldırıldığını fark ettim. Kampanyanın sona erdiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama üzeri...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında son iki aydır (15.08.2025 ve 15.09.2025 tarihlerinde) Hepsipay tarafından her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 99,80 TL para çekilmiştir. Hepsiburada üzerinden alışveriş ve üyelik işlemlerim oldu ancak kesinlikle Hepsipay’a herhangi bir onay verme...

15.09.2025 tarihinde saat 13:35’te, Halkbank kredi kartımdan bilgim dışında “Hepsipay/Hepsiburada” açıklamasıyla 49,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Sadece standart üyeliğim bulunmakta ve aylardır Hepsiburada üzerinden herhangi bir alışveriş ya da abonelik işlemi gerçekleştirmedim. Kart bilgil...

Bilgim dışında kredi kartımdan “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr” açıklamasıyla 15 Eylül 2025 tarihinde 49,90 TL çekilmiş. Ayrıca geriye dönük olarak da her ayın 15’inde aynı tutar kartımdan tahsil edilmiş. Ben Hepsipay’e üye değilim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ekstrelerime ulaşabildiğim k...

Hepsipay tarafından "Komisyonsuz altın alabilirsiniz" şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Bunun üzerine Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma 40.000 TL yükleyerek 8 gram altın almak istedim. Ancak sistem, "altın limitiniz doldu" uyarısı vererek sadece 0.79 gram altın almama izin v...