to read complaints and reviews, or file yours. 
Bilgim dışında Hepsiburada Premium üyeliği adı altında her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret tahsil edilmektedir. Ekstrede bu kesintiler “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr.” olarak görünmektedir ve son üç ayda bu işlemleri fark ettim. Kredi kartı ödemelerim otomatik talimatlı olduğu için daha önceki aylarda da bu kesintilerin yapılıp yapılmadığını net olarak bilmiyorum.
Hepsiburada hesabım 5335****69 numaralı telefona kayıtlıdır. Herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, Premium hizmetlerinden de yararlanıp yararlanmadığımı hatırlamıyorum. Kesintilerin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum ve bu durumu kabul etmiyorum.
Şu ana kadar yapılan tüm kesintilerin (kredi kartı son dört hanesi: 6599) hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Şimdilik herhangi bir işlem yapılmadı
Hepsipay üzerinden, Hepsiburada’dan herhangi bir paket veya üyelik satın almamış olmama rağmen, uzun süredir her ay kredi kartımdan 49,90 TL tutarında kesinti yapılıyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım ve neden böyle bir ücret alındığını anlamış değilim. Şimdiye kadar bu konuda müşteri hizmetleriyl...
2023 yılından bu yana Enpara kredi kartımdan her ay "Hepsipay/Hepsiburada İstanbul" adıyla 19,90 TL ile başlayıp zamanla artarak şu anda 49,90 TL'ye ulaşan tutarlarda düzenli olarak kesintiler yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler her ayın ilk 10 günü içerisinde gerçekleşiyor ve ekstrelerimde herhan...
Hepsiburada/Hepsipay üzerinden, üye olmadığım ve Hepsiburada hesabım bulunmadığı halde, 7 aydır her ay aynı gün kredi kartımdan 49,90 TL tutarında ücret kesilmektedir. Kartımın son dört hanesi 6346’dır. Bu kesintileri Şubat 2025’ten itibaren fark ettim ve toplamda 349,30 TL tutarında haksız ödeme al...
Hepsipay üzerinden bilgim dışında her ay kredi kartımdan 49,90 TL “Hepsipay Üyelik” adı altında para kesilmektedir. Bu üyeliğin ne zaman ve nasıl başlatıldığına dair hiçbir bilgilendirme almadım, herhangi bir onay vermedim ve bana bu konuda herhangi bir mesaj ya da e-posta gönderilmedi. Kayıtlı tele...
Bilgim dışında kredi kartımdan “HEPSİPAY/Hepsiburada İstanbul trtr” açıklamasıyla 15 Eylül 2025 tarihinde 49,90 TL çekilmiş. Ayrıca geriye dönük olarak da her ayın 15’inde aynı tutar kartımdan tahsil edilmiş. Ben Hepsipay’e üye değilim ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Ekstrelerime ulaşabildiğim k...
Yorumlar