to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Hepsipay’den düşük faizli kredi kullanabileceğime dair bir bildirim aldım. Bildirimdeki link üzerinden Hepsipay hesabıma giriş yaptım ve kredi puan faizlerini göreceğimi düşünerek kişisel bilgilerimi girdim. Ancak, işlemi tamamladıktan sonra adım adına 6 farklı bankaya kredi başvurusu yapıldığını kısa mesaj yoluyla öğrendim. Başvuru sırasında yalnızca kişisel verilerin kullanımıyla ilgili standart bir bilgilendirme ekranı vardı, işlemin sonucunda otomatik olarak bankalara başvuru yapıldığını fark etmedim.
Başvuruların iptali için Hepsipay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir muhatap bulamadım, sürekli olarak yapay zeka destekli robota yönlendirildim ve herhangi bir çözüm alamadım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve oldukça mağdur oldum.
Hepsipay’den beklentim, bilgim ve onayım dışında yapılan tüm kredi başvurularımın ivedilikle iptal edilmesi ve yanıltıcı bilgilendirme içeren bu uygulamanın kaldırılmasıdır.
20 Ekim 2025 günü saat 15:00 sularında Hepsipay’den “size özel teklifleri görün” şeklinde bir SMS aldım. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak tüm bankalara 250.000 TL tutarında kredi başvurusu yapıldı. Kısa süre içinde birçok bankadan tek tek kredi başvurumun...
Hepsipay hesabımdan bilgim dışında limit başvurusunda bulunulmuş ve bankalardan kredi başvuru yapılmış. Hepsipay hesabına kredi limiti tanımlanmıştır. Bu limitin iptali için müşteri hizmetleri ile görüşüyorum ancak bir sonuç alamıyorum. Aktif bir müşteri hizmetleri desteği yok. Sorunun çözülmesi kon...
28/10/2025 tarihinde, Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsi Pay Özel Kredi Kampanyası kapsamında iznim ve onayım olmadan adım kullanılarak n Kolay, Aktif Bank ve TEB Bankası’na kredi başvurusu yapılmıştır. Bu başvurularla ilgili olarak tarafıma bankalardan kredi başvurusu mesajları gelmiştir....
Yorumlar