HepsiPay işlem

24 Temmuz’dan beri Hepsipay limitim hiçbir gerekçe olmadan sıfırlandı. Hesabımda herhangi bir gecikmiş ödeme ya da şüpheli işlem bulunmuyor; hatta ödemelerimi her zaman erken ödüyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin otomatik olarak limit tanımladığını ve müdahale edemediklerini ilet...

28 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada hesabım, bilgim dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiştir. Xiaomi 12 Pro model cep telefonumdan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numaram ve e-posta adresim de iznim olmadan değiştirilmiş. 29 Eylül sabahı saat 08:50 civarında...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabımla ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Hesabımda numaram güncel olmasına rağmen, tüm SMS onayları eski telefon numarama gitmeye devam ediyor. Bu nedenle sipariş verirken veya limit almaya çalışırken işlemlerimi tamamlayamıyor, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Numa...

İş Bankası kredi kartımdan, bilgim dışında Ekim ayından bu yana her ay “Hepsipay” adına önce 39,90 TL, ardından da 49,90 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin neden gerçekleştiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir üyelik başlatmadım. Kredi kartı ekstremde her ay...

22.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Yapı Kredi kartımdan "epos hepsipay" açıklaması ile 49,90 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Hepsiburada hesabımda herhangi bir alışveriş ya da hizmet alımı yapmadığım halde bu ücretin tahsil edilmesi beni son derece rahatsız etti. Bu durum ...

Nisan ayından bu yana Hepsiburada hesabıma bağlı Hepsipay üzerinden, hiçbir onayım veya bilgim olmadan her ay 49,90 TL olmak üzere toplamda 8 ay boyunca hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemlere dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sadece uygulama üzerinden bildirim almış bulunmaktay...

Şubat 2025 tarihinden itibaren Hepsipay üyeliğimden toplamda 399,2 TL aidat kesildiğini banka ekstremde fark ettim. Üyeliğimin muhtemelen Premium olabileceğini düşünüyorum fakat bu konuda net bir bilgilendirme almadım. Aidat kesintileriyle ilgili olarak üyelik sözleşmesinde veya Hepsipay’in herhangi...

24 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4894103296). Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade ettim. Alışverişi kendi hesabımdan, Hepsipay hizmeti kullanmadan yapmış olmama rağmen, 1.099 TL tutarındaki iade bedeli Hepsipay hesabıma ya...

Hepsipay hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemi yapmak istedim. Fakat şifre sıfırlama kodu eski telefon numarama gönderiliyor ve artık o numarayı kullanmıyorum. Numaramı değiştirdiğim için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık...

6 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir ürün siparişini iptal ettim ve 407,40 TL tutarındaki ödemenin Hepsipay üzerinden kredi kartıma iadesini bekliyordum. Ancak aradan geçen zamana rağmen karta geri gönderme işlemi gerçekleşmedi. İşlem referans numaram: 41427433...

Hepsipay hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre talebinde bulunduğumda, doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor. Ancak eski numarama erişimim yok ve bu nedenle koda ulaşamıyorum. Bu yüzden Hepsipay hesabıma giriş yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştiremiyor...

24.09.2025 tarihinde iptal ettiğim bir alışverişte müşteri hizmetleri ile konuştum ve 701,91 TL'nin kartıma iade edileceği konusunda teyit aldım. Ertesi gün ekstreme baktığımda, kartımdan 701,91 TL çekilmesine rağmen tarafıma yalnızca 680,10 TL iade edildiğini gördüm. İşlem, “Anticancer: a New Way O...

Hepsipay üzerinden her ay düzenli olarak "üyelik ücreti" adı altında kredi kartımdan 49,90 TL tutarında para kesilmektedir. Bu ücretin hangi hizmet veya abonelik için alındığına dair hiçbir bilgim yok. Sadece internet alışverişi yapmak için Hepsiburada'ya üye olmuştum ve üye olurken bana herhangi bi...

2024 yılının başından bu yana, kredi kartımın son dört hanesi 8690 olan hesabımdan Hepsipay adına her ayın 16’sında 49,90 TL tutarında düzenli olarak ücret çekilmektedir. Yaklaşık 10-12 aydır devam eden bu işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Bu ücretin hangi hizmet veya üyelik kapsamında çekildiğiy...

24.09.2005 tarihinde Akbank kartımdan Hepsipay adına 49 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Benim Hepsipay üyeliğim bulunmamaktadır ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Bu tür işlemlerin tekrar yaşanmasını istemiyorum. Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi takdirde yas...

22.09.2025 tarihinde Hepsi Pay hesabımdan iznim olmadan 360 TL çekildi. Yaklaşık bir yıl önce Hepsi Premium aboneliğimi iptal etmeme rağmen bu tutar hesabımdan çekildi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve görüşmeler ...

24 Eylül Çarşamba günü saat 01:16'da Akbank kartımdan "Hepsipay" adı altında 49 TL para çekildiğini fark ettim. Ayrıca bu tür çekimlerin her ay 5-6, hatta daha fazla kez tekrarlandığını görüyorum. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 300-400 TL civarında bir tutar hesabımdan çekilmiş olabilir. Bu işlemler...

Uzun süredir Hepsiburada Limiti özelliğini aktif olarak kullanıyordum. Daha önce 50.000 TL olan limitim, yaklaşık 4 ay önce sistemde yapılan bir değişiklik sonrası sıfırlandı ve şu anda hiçbir limit tanımlanmıyor. Premium üye olarak bir yıldan uzun süredir aktifim ve geçmişte bu sistemi sorunsuz şek...

10.09.2025 tarihinde Paycell aracılığıyla Hepsipay hesabıma yatırım yapmak amacıyla üç parça halinde toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Ancak Hepsipay sistemindeki bir hata nedeniyle defalarca denememe rağmen işlemlerim gerçekleşmedi. Sonrasında ödememin iadesini talep ettiğimde yaklaşık 300 TL kesinti y...

Hepsiburada Premium hesabımda yer alan Hepsipay cüzdanıma gelen paramı, daha önce sorunsuz bir şekilde alışverişlerimde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık bir haftadır her alışverişte “Bu numara başka hesapta kayıtlı” uyarısı alıyorum ve Hepsipay’da biriken paramı kullanamıyorum. Sorunun çözümü içi...

Hepsipay hesabımdan, hiçbir onayım olmadan ve hesabı hiç kullanmamama rağmen son 3 yıldır her ay düzenli olarak toplamda 1.485 TL ücret kesilmiştir. Hesabım g**************@gmail.com adresine kayıtlıdır ve kesintiler İş Bankası kartımdan yapılmıştır. Bu durumdan tamamen habersizdim ve herhangi bir b...

20 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden Microcase Microsoft Surface Pro 3 Bluetooth Klavye + Mouse + Tablet Standı (al8106 - Siyah) ürününü satın aldım ve iade işlemi başlattım. Sipariş numaram: 420 175 796 3. Ürünü iade ettikten sonra iade talebim onaylandı ve iade tutarının Garanti Bankası’ndaki hesab...

Hepsiburada'nın “Şimdi Al Sonra Öde” kampanyasından aldığım ürünün kalan borcu 1300 TL ve üç taksitim kaldı. Öğrenci olduğum için ödemelerimi düzenli yapamıyorum ve bu nedenle borcumu taksitle kapatmaya çalışıyorum. Yaklaşık bir aydır, her gün sabahtan akşama kadar farklı farklı numaralardan sürekli...