HepsiPay işlem

Hepsiburada’nın Hepsipay mobil uygulaması üzerinden 3 gün önce 350.000 TL tutarında bir para transferi işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında para hesabımdan çıktı, ancak tarafıma aktarılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve işlemin gerçekleştirileceği söylendi. H...

Hepsiburada üzerinden altın alım işlemi yaptığımız hepsipay uygulaması ilk girdiğim zamanlar kartla altın alım limitlerim yüksekti. Zamanla altın alım limitlerim 20000 TL'ye düştü. Hani yeterli dedik. Lakin şu an 5000 TL'ye kadar düştü. Bunu neye göre düşünüyorsunuz. Onu anlamıyorum. Ayrıca Hepsibur...

07.09.2025 tarihinde Hepsipay üzerinden 110.000 TL kredi çektim ve bu tutarı Hepsipay hesabımdan Enpara hesabıma transfer ettim. İşlem referans numaram: 4615518362. Transfer işlemi Hepsipay’de “tamamlandı” olarak gözüküyor ve hesabımdan ilgili tutar düşüldü. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen par...

Hepsiburada üzerinden Adidas Runner model ayakkabı satın aldım. Ürünü değişim için göndermeme rağmen, bana para iadesi yapıldı. 1.499 TL kredi kartı ile ödeme yapmıştım. Ayrıca 25 TL Hepsipay ve banka bonusum vardı; ancak iade sürecinde bonuslarımın süresi dolduğu için 710 TL’lik bir kaybım oldu. S...

08/09/2025 tarihinde Hepsipay üzerinden kendi adıma kullandığım krediyi başka bir hesaba (Enpara – Mert K***) havale etmek istedim. İşlem başarılı görünüyor. Olmasına rağmen, 200.000 TL tutarındaki para ne Hepsipay hesabıma, ne gönderdiğim hesaba, ne de kredi kullandığım banka hesabıma geçti. Para a...

07/09/2025 tarihinde Hepsipay hesabımdan QNB Finansbank hesabıma 150.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem Hepsipay bakiyemden çıktı ancak hafta sonu olduğu için hesabıma geçmedi. Ertesi gün hafta içi olmasına rağmen para hala hesabıma ulaşmadı. Canlı destek hattına ulaştığımda ise yaln...

06/09/2025 tarihinde Hepsipay üzerinden QNB Finansbank hesabıma 350.000 TL transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarılı görünmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi. Bu süreçte defalarca Hepsipay müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sistemsel hata olduğu belirtilerek oyalandım ve ...

Hepsipay hesabımdan bugün para çekme işlemi yapmak istedim ancak “işlem gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve bu durumun tekrar etmesi beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak henüz bir çözüm sunulmadı....

Hepsiburada üzerinden bilgim ve iznim olmadan Premium üyelik yapılmış ve Haziran ayından itibaren her ay düzenli olarak kartımdan 50 TL olmak üzere toplamda 150 TL üyelik aidatı kesilmiştir. Bu durumdan ancak sonradan haberdar oldum. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

Yaklaşık 5-6 aydır Hepsipay hesabımdan, hiçbir işlem yapmamama rağmen her ay 49,99 TL tutarında “Hepsipay üyeliği” adı altında para kesilmektedir. İlk kesintileri fark ettikten sonra, 6 Eylül ve öncesine ait işlemler de dahil olmak üzere toplamda ciddi bir tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu durumun d...

Epos Hepsipay hesabımdan, hiçbir üyeliğim ya da aboneliğim olmamasına rağmen, Mart ayından bu yana her ay 50 TL olmak üzere toplam da 350 TL para çekildiğini fark ettim. İşlemler, Yapı Kredi kartımdan 'Epos Hepsipay *Hepsib' açıklaması ve kartımın son sekiz hanesiyle görünüyor. Ancak bu çekimlerin n...

06/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Worldcard dijital kredi kartı başvurusu yaptım ve 10.000 TL limitli kartım onaylandı. Kartım henüz elime ulaşmadan, sadece Getir Yemek uygulamasında 225 TL’lik bir harcama yaptım. Bunun dışında kalan 9.775 TL ise iznim ve onayım olmadan, Hep...

Hepsiburada Limiti ile ilgili olarak bugün, hiçbir sebep yokken limitlerimin sıfırlandığını fark ettim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen alışveriş yapamıyorum. Bu sorun daha önce de başıma gelmişti ve tekrar yaşanmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında tarafıma açıklama yapılma...

Hepsipay hesabıma kayıtlı olan +905*******26 numaralı telefonumla yaklaşık 6 aydır hiçbir işlemde doğrulama kodu alamıyorum. Giriş yapmak, ödeme yapmak veya herhangi bir işlem sırasında sürekli olarak bu sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle hesabımda mevcut olan bakiyemi de kullanamıyorum. Konu ile i...

Hepsiburada mobil uygulamasında Hepsipay puanımı kullanmak istediğimde, sürekli olarak şifre girmem isteniyor ancak şifre kodu telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen kod gelmediği için hesabım bloke oldu. Telefon numaramda herhangi bir değişiklik yok ve başka uygulamala...

Hepsipay Hemen Al Sonra Öde sistemi ile internet üzerinden bluetooth kulaklık ve mont satın aldım. Ancak 3 gündür sistemde taksitlerim bir anda durduk yere görüntülenmemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman düzeltilmişti, fakat şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. ...

Hepsipay hesabımda kayıtlı olan 0546*****32 numaralı telefonum ile yaklaşık 3 aydır ödeme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her ödeme yapmak istediğimde “Bu telefon numarası başka bir hesapta tanımlı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak bu telefon numarası sadece kendi hesabıma kayıtlı ve başka bir h...

03.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 419 186 531 2 numaralı siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal ettim ve iadesinin Hepsipay hesabıma anında yapılacağı belirtildi. Ancak 576 TL tutarındaki iade, üzerinden bir gün geçmesine rağmen Hepsipay hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte he...

Hepsiburada’da yıllardır Premium üyeyim. Geçen hafta, ilk altın alışverişine özel 500 Hepsipara iadesi kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata aldım. Kimliğim 1 ay önce yenilendi, yeni çipli kimlik kartı kullanıyorum ve telefonum da yeni. Uygulamayı defalar...

Hepsipay üzerinden isteğim dışında bir abonelik başlatılmış ve her ay düzenli olarak İş Bankası vadesiz hesabımdan 49,90 TL para çekilmektedir. Bu durumu yaklaşık üç ay önce fark ettim, ancak abonelik daha öncesinde de başlamış olabilir. Ödemeler her ay farklı günlerde gerçekleşiyor (örneğin Temmuz ...

Hepsipay hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "Cihaz sınırına ulaştın" uyarısı alıyorum. Diğer cihazlardan çıkış yapmam mümkün olmuyor ve bu nedenle hiçbir cihazdan hesabıma erişemiyorum. Bu sorun her zaman ve tüm cihazlarımda (iPhone 15 ve diğer cihazlarda) karşıma çıkıyor. Konu ile ...

Hepsiburada/Hepsipay üzerinden bilgimiz ve rızamız dışında, annemin adına bir üyelik oluşturulmuş. Bu üyelik kapsamında, her ay düzenli olarak 49,90 TL ve bir defa da 1.165 TL olmak üzere toplamda en az 8 defa para çekildiğini banka ekstresinden fark ettik. Üyeliğin tam olarak ne zaman başladığını b...