to read complaints and reviews, or file yours.Komisyonsuz Altın Kampanyasında Limit Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hepsipay tarafından "Komisyonsuz altın alabilirsiniz" şeklinde bir kampanya mesajı aldım. Bunun üzerine Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden Hepsipay hesabıma 40.000 TL yükleyerek 8 gram altın almak istedim. Ancak sistem, "altın limitiniz doldu" uyarısı vererek sadece 0.79 gram altın almama izin verdi. Kampanya mesajında herhangi bir altın alım limiti belirtilmemişti ve işlem sırasında da herhangi bir komisyon kesilmedi.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine ulaşamadım. Kampanya kapsamında belirtilen haklarımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
