to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ağustos’ta bana 500 TL hediye kampanyası ile ilgili bir mail geldi. Mailde kampanya süresi 14 Ağustos – 11 Eylül olarak belirtilmişti. Kampanyanın erken bittiğine dair bana hiçbir ek bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle emin olmak için 5 Eylül saat 11:59’da müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm Ayça Hanım, kampanyanın devam ettiğini teyit etti. Ben de buna güvenerek 3 gram altın alımı yaptım.
Yani tamamen müşteri hizmetlerinden aldığım teyide dayanarak işlem yaptım. Görüşme kayıtları sizde vardır, açıp dinlediğinizde bana kampanyanın devam ettiğinin net şekilde söylendiğini göreceksiniz.
Şimdi ise bana "kampanya bitti" deniliyor. Açıkça söylemek gerekirse bu durum bana yanlış yönlendirilerek alışveriş yaptırıldığımı hissettiriyor.
Eğer hakkım olan kampanya hediyesi tanımlanmazsa, konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere şikayet edeceğim.
Hepsiburada, 14 Mayıs'a kadar 5 gram altın alana 500 TL Hepsipara hediye kampanyası düzenlemiş. Ben de bu kampanyadan yararlanmak için kredi kartlarımdan hesabıma 20 bin TL'den fazla para yatırdım. 5 gram altın almak istediğimde ise %3,80 oranında işlem ücreti kesiliyor ve yaklaşık 750 TL gibi yükse...
28 Mayıs 2025 tarihinde Hepsiburada yatırım hesabı açıp 3 gram ve üzeri altın alımına 600 TL hepsipara hediye kampanyasına katılım sağladım. Yaklaşık olarak 15 Grama yakın altın alış-verişim oldu. Hesabıma hepsipara gelmediği için Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım sadece Premium üyelere verild...
19 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden, tarafıma SMS ile iletilen “Sana Özel! 3 gram ve üzeri altın al, 300 TL Hepsipara kazan” kampanyası kapsamında 3 gram altın satın aldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve işlem referans numaram 4790178725’tir. Kampanya deta...
Hepsiburada'nın bildirimleri doğru düzgün yapmadan tarafımı mağdur etmesi. DeFacto üzerinde yaptığım alışverişin ödeme sayfasında Hepsipay aracılığı ile yapılacak ödemelerde 300 TL değerinde hediye verileceği bildirildi. Ödeme ekranında veya DeFacto mobil uygulaması üzerinde söz konusu ödülün bir ta...
Yorumlar