hepsiJET Teslimat müşteri

09 Şubat tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim. 13 Şubat’ta siparişim Hepsijet tarafından b207242655 takip numarası ile dağıtıma çıktı. Sipariş esnasında adres bilgilerimde daire/kat kısmı eksik kalmış, ayrıca telefon numarası da yanlış olarak sisteme geçmiş. Bu kısmın h...

Paul Kenzie marka iç çamaşırı siparişim Hepsijet ile bugün ev adresime teslim edildi. Dıştaki kargo poşeti tamamen sağlam olmasına rağmen, içindeki ürün kutusunun daha önce açıldığını gördüm. Kutunun üzerinde “Bu kutuyu açan ilk sen ol” yazmasına rağmen kapağın açıldığını ve ürünümün incelendiğini f...

Hepsijet kargo firması internetten yapmış olduğum alışverişimi teslimat kodu almadan, bana haber vermeden kargomu başka bir adresin kapısına teslim etmiş. 3 gündür defalarca aramama, yazmama rağmen talep oluşturduk efendim, haklısınız efendim, yetkililere bildirdim efendim sadece geçiştiriliyorum. 4...

Hepsijet ile yaptığım son teslimat sürecinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bugün teslim edilmesi gereken, bvo702903977 takip numaralı gönderim için hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiş. Ne arandım ne de SMS ile bilgilendirildim, buna rağmen sistemde b...

Mango’dan verdiğim Mango200001700049 numaralı siparişim Hepsijet kargo ile teslim edilecekti ancak süreçte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dün adrese gelindiği bilgisi düşmüş olmasına rağmen ne telefonla arandım ne de kapıma kadar gelindi. Bugün ise kargo görevlisi beni yalnızca bir saniyeliğine arayı...

Hepsijet aracılığıyla BKM Express üzerinden verdiğim ve İstanbul Kartal Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 6 Şubat tarihinde teslim edileceğine dair bilgi verildi, ancak o gün hiçbir şekilde kapımız çalınmadı, kurye gelmedi. Bu...

Mango’dan toplam 7 parça ürün satın aldım ve siparişim hepsiJET ile kargoya verildi. hepsiJET, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kargoyu adresime getirdi, paketin bana ait olmadığını belirttim ve kargoyu teslim almadım. Kurye bu yanlış kargoyu alıp götürdü ancak bana ait asıl kargo bir daha tarafıma...

Hepsiburada satıcısı olarak müşterilerime gönderileri Hepsijet kargo firması ile gönderiyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde 30.000 TL değerinde olan bir gönderim günlerce hareketsiz kaldı. Ne müşteriye teslim edildi ne de tarafıma iade edildi, bu nedenle kaybolduğunu düşünerek sistem üzerinden talep olu...

3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 4 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerce “transfer sürecinde” şeklinde görünen bir kargo bilgisini zaten anlamsız bulurken, bugün tarafıma gelen mesajlarda ürünlerim...

09.02.2026–11.02.2026 tarihleri arasında Hepsijet aracılığıyla H&M’den verdiğim üç ayrı siparişin kargosu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde toplam 6 kez aramama rağmen her seferinde farklı bir bilgi verildi; üç kargom için de “teslim edilemedi, iade sürecine alındı” şeklinde geri...

Hepsijet ile Pointspor mağazasından Ankara’ya gönderilen ayakkabı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 3 gün boyunca bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve bir tam gündür de “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün tüm gün boyunca araçta gezd...

Hepsijet ile yaşamış olduğum son teslimat deneyimimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumun Hepsiburada tarafından acilen ele alınmasını istiyorum. 11.02.2026 tarihinde Amasya Merkez bölgesinde dağıtıma çıkan kargom, adresimde olmadığım için teslim edilmedi. Ben bu durumdan önce kuryeye ...

Kocaeli'de ikamet ediyorum. İstanbul'dan tarafıma bir kargo gönderildi. Gece iki sularında Kocaeli transfer merkezi geldiğini sistemden gördüm. Daha sonrasında bulunduğum bölgenin transfer merkezine gelmiş, ancak saat 9:00'dan beri kargo dağıtıma çıkmıyor. Müşteri temsilcileri ile görüştüğümde sadec...

Hepsijet ile gönderilen 62754444238555 takip numaralı kargomun dün teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Bugün ise aradığımda, bugün de teslim edemeyeceklerini söylediler. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt aldıklarını, süreçle ilgili herhangi bir net bilgi ve...

Hepsijet kargosu ile Adıyaman ili Besni ilçesindeki köy adresime verdiğim siparişlerin teslimatında iki kez sorun yaşadım. Daha önce güneş kremi siparişimde aynı sıkıntıyı yaşamıştım, şimdi de telefon kılıfı siparişimde benzer bir durum tekrarlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, köye teslimat ol...

10 Şubat 2026 Salı günü Atakan Petshop tarafından hepsiJET ile tarafıma gönderilen bir kargom, kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden ve adresime kesinlikle uğramadan “alıcı T. C. Ve imza vermedi” denilerek iade sürecine alınmıştır. Günlerce beklediğim kargomun bu şekilde haberim olmadan ge...

Hepsijet ile Batman adresime teslim edilecek bir kargom vardı. Kurye kargoyu kapıya kadar getirip beni telefonla aramış, ancak 30 saniye içinde geri dönmeme rağmen kargoyu iptal ederek geri götürmüş. Üstelik bu durum ilk kez de olmuyor, defalarca şikayet edip talep oluşturmama rağmen kuryeler kendi ...

27.01.2026 tarihinde R****** A*** Aksaray firması tarafından tarafıma gönderilen 9+1 çuval kargom, Hepsijet tarafından eksik teslim edilmiştir. Çuvallardan birinin içinde bulunan tavuk yemi kayıptır ve yaklaşık 1.050,00 TL tutarında maddi zarara uğramış bulunmaktayım. Yaşadığım bu sorun üzerine Hep...

Hepsijet firmasının ürün taşıma ve teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 9 Şubat tarihinde tarafıma teslim edilmek istenen telefon kılıfı, taşıma sürecindeki uygunsuz işlem ve dikkatsizlik nedeniyle hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün, teslim alınma aşamasından itibare...

9.02.2016 günü saat 13.34 civarında Hepsijet ile teslim edilecek bir kargom için annemin bulunduğu adreste ciddi bir sorun yaşadım. Annem evde olmasına ve kapıyı açmasına rağmen, teslimat kodunu öğrenmek için annemin beni aradığı yaklaşık 2 dakikalık süre içinde kurye çalışanı A***** Ç******* kapıyı...

Hepsijet ile gönderilen, içerisinde elektrikle ilgili bir ürün bulunan rn0402183616 numaralı kargom, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden geri gönderilmiş görünüyor. Ne SMS ne arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargom nerede diye mailime bakarak sorgulama yaptığımda, gönderinin tes...

İstanbul’dan Bartın’a Hepsijet ile gönderilen, içinde bileklik bulunan iki ayrı kargomuz iş yerimize teslim edilecekken, iş yerinde çalışan bir çırak tarafından yanlış anlaşılma yaşandığı için kargolar teslim alınmamıştır. Ardından Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak yanlış anlaşılma olduğunu, ka...

HepsijetXL ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle hem biz satıcı hem de müşterimiz mağdur durumdadır. 4405098348 numaralı teslimat ile Neviye / Arifiye / Sakarya, Neviye Mah. A*** Sok. No:19 adresinde bulunan müşterimiz Soylu Döner A*** (D**** A***) için gönderdiğimiz ürün Vera Ofis Mobilya Dosya D...

Hepsijet aracılığıyla gönderilen pkl63235771***** numaralı kargom 06.02.2026–09.02.2026 tarihleri arasında Antalya Alanya Demirağ Sitesi’ne teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Dağıtıma sadece bir kez çıkartılan kargomla ilgili olarak kurye sitenin arka kapısından beni arayıp kapıyı açmamı isted...