Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Notu

profile
12 Şubat 11:55
523

3 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim 4 Şubat’ta Hepsijet ile kargoya verildi. Bugün 11 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Günlerce “transfer sürecinde” şeklinde görünen bir kargo bilgisini zaten anlamsız bulurken, bugün tarafıma gelen mesajlarda ürünlerimin dağıtıma çıktığı ve “4 saat içinde kapındayız” denildi, ancak hiçbir teslimat yapılmadı.

Daha sonra tekrar mesaj geldi ve bu kez de “21.00’a kadar kapındayız” bilgisi paylaşıldı, ama yine gelen giden olmadı. Ürünlerim benim için önemli olduğu için bütün gün evde siparişimi bekledim. Buna rağmen sisteme girdiğimde “evde olmadığınız için tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde tamamen gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü gördüm.

Teslimat adresim Antalya Aksu ilçesindedir. Saat 16.00 sularında müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir sorun olmadığı, kargomun geleceği söylendi, ancak buna rağmen ne paketim teslim edildi ne de herhangi bir arama yapıldı. Evde olmama rağmen sanki teslimat yapılmaya çalışılmış gibi sistemden işaretleme yapılması, Hepsijet’in ne kadar amatör ve sorumsuz bir hizmet anlayışına sahip olduğunu açıkça gösteriyor.

Hepsijet’ten, 7 gündür ulaştıramadığı ürünlerimi bir an önce teslim etmesini ve özellikle saha ekiplerinin işlerini daha profesyonel, şeffaf ve sorumluluk bilinciyle yapmaları için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargo Kaybı Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
Çağan
17 Mart 13:13
317
Hepsijet Kargo Kaybı Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsijet Kargo Kaybı Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsijet Kargo Kaybı Ve Geri Ödeme Sorunu
Hepsijet Kargo Kaybı Ve Geri Ödeme Sorunu
hepsijet-kargo-kaybi-ve-geri-odeme-sorunu-4.jpg

Bebek Maması Teslimatındaki Gecikme Ve Ek Masraf Talebi

profile
Muhammed
16 Şubat 20:56
258
bebek-mamasi-teslimatindaki-gecikme-ve-ek-masraf-talebi-1.jpg
1
İkra sonuçtan hiç memnun değil

Kargom 6 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Kasım 2025 11:04
644
kargom-6-gundur-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Hepsiburada Premium Müşterisine Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Destek

profile
Gülseren
03 Ağustos 2025 20:48
2.645
hepsiburada-premium-musterisine-teslim-edilmeyen-siparis-ve-yetersiz-destek-3.jpg

profile
Serhat
29 Temmuz 2025 12:02
352
hepsijet-kargo-teslimatinda-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-1.jpg
Tüm hepsiJET Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri