to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Pointspor mağazasından Ankara’ya gönderilen ayakkabı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 3 gün boyunca bekletildikten sonra ancak kargoya verildi ve bir tam gündür de “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün tüm gün boyunca araçta gezdiriliyor ama adresime getirilmiyor.
Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgileneceklerini söylediler ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme alabiliyorum ne de teslimat gerçekleşiyor.
Ayakkabı kargomun daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Hepsijet Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Antalya’daki adresime gelecek olan ayakkabı siparişim, kargo görevlisi tarafından kargo numaramın yanlış olduğu söylenerek teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak doğru kargo numaramı verdim ve bana ertesi gün yeniden dağıtıma çıkacağ...
Sportive üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Hepsijet ile gönderildi ve SPT17661357551154P1 takip numaralı kargom 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana “Kurye dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sistemden kontrol ettiğimde 22 Aralık Pazartesi tarihinde teslim edileceği b...
Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargomun tahmini teslim tarihi sistemde 9 Aralık olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo 3 gündür sürekli şubeler arasında gidip geliyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Gönderim önce Sancaktepe şubesine, ardından Bakkalköy’e, tek...
Hepsijet ile tarafıma gönderilen ayakkabı siparişim 2 Ocak tarihinden bu yana Ankara TM Aktarma Merkezi'nde bekletiliyor ve hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi 30 Aralık tarihinde verdim, kargom bir haftadır şubede bekliyor ancak teslimat gerçekleşmiyor. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişim...
Adidas online mağazasından verdiğim siparişin kargo sürecinde Hepsijet firması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve 27, 28, 29 Kasım tarihlerinde ürünlerim teslim edilmedi, üç gündür kargom adeta alıkonuluyor. Hepsijet, dün için "alıcı adreste bulunamadı" şekli...
Yorumlar