to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet kargosu ile Adıyaman ili Besni ilçesindeki köy adresime verdiğim siparişlerin teslimatında iki kez sorun yaşadım. Daha önce güneş kremi siparişimde aynı sıkıntıyı yaşamıştım, şimdi de telefon kılıfı siparişimde benzer bir durum tekrarlandı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, köye teslimat olduğunu, benim bölgeme Salı günleri dağıtım yapıldığını ve kargo görevlisinin buna uymak zorunda olduğunu özellikle belirttiler. Buna rağmen bugün yine teslimat yapılmadı ve kargo görevlisi benimle adeta dalga geçer gibi “Köylere sadece PTT getiriyor, satış yapmak için öyle söylüyorlar” tarzında ifadeler kullandı. Daha önceki yaşadığım sorunda da şikayetimin bildirileceği söylenmişti; ancak aynı durumun tekrar etmesi, konunun ciddiye alınmadığını gösteriyor.
Hem verilen teslimat bilgisinin uygulanmamasından hem de kargo görevlisinin saygısız ve ciddiyetsiz tavrından şikayetçiyim. Bu durumun neden tekrarlandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bölgem için belirtilen teslimat gün ve koşullarına gerçekten uyulmasını istiyorum. Ayrıca ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir saygısızlığın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden geçen hafta pazar günü üç farklı ürün siparişi verdim; bir çocuk elbisesi, bir bornoz ve bir kapı kilidi aldım. Siparişlerimin kargo firması Hepsijet olarak görünüyor. Dünkü çocuk elbisesi kargomu, sisteme kayıtlı olan kendi açık adresime getirmek yerine, kendi belirledikleri b...
Hepsijet firmasının ürün taşıma ve teslimat sürecinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. 9 Şubat tarihinde tarafıma teslim edilmek istenen telefon kılıfı, taşıma sürecindeki uygunsuz işlem ve dikkatsizlik nedeniyle hasarlı şekilde elime ulaştı. Ürünün, teslim alınma aşamasından itibare...
15 Ocak 2026 tarihinde Hepsijet kargo ile Bolu Merkez’de yaşamış olduğum bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Adresimi açık şekilde yazmama ve ayrıca konum göndermeme rağmen kurye, evi bulamadığını söyleyip ürünü evime teslim etmedi. “Çok kargom var, başka yerlere de götüreceğim” diyerek kargo...
Hepsiburada üzerinden verdiğim, içinde telefon kılıfı bulunan siparişlerim Hepsijet ile gönderiliyor; ancak kargo, yaşadığım ile kadar gelip ilçeme getirilmeden iptal ediliyor. Yaşadığım şehirde dağıtım yok denmesine rağmen kargo buraya kadar getiriliyor, ardından bana teslim edilmeden iptal ediliyo...
Hepsijet kargo dağıtıma çıkan 2 ürünümün 1 tanesini kurye bile olmayan biriyle teslim etti. Diğer ürünü sorduğumda abla arabaya bakıp haber vereyim diyerek gitti. Sonra dönüş yapılmadı. Ürünü akşama kadar bekledim acil olduğunu da belirtmiştim. Haftada 1 dağıtıma çıkılıyor bizim ilçeye müşteri hizme...
Yorumlar