to read complaints and reviews, or file yours. 
Batman’da Hepsijet kargosuyla teslim edilecek bir gönderim için 3 Mart günü saat yaklaşık 11.30 civarında kapıda ödeme yapmak istedim. Gönderi numaram HEPM83757415858’dir. Teslimat sırasında ödemeyi kartla yapmak istediğimi belirttim ancak görevli kurye kartla ödeme alamadığını, sadece nakit ödeme k...
Hepsijet ile taşınan kargomun 20.02.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar adresime teslim edilmesi gerekiyordu; ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Teslim tarihi sürekli ertelendi ve gönderi bir türlü işleme alınıp tarafıma ulaştırılmadı. Kargo i...
hepsiJET ile ıtx5451*********01 takip numaralı gönderime ilişkin olarak 24.02.2026 tarihinden bu yana ciddi bir teslimat sorunu yaşamaktayım. Salı günü tarafıma kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gönderilmesine rağmen, aynı gün içerisinde “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” mes...
219105268511 numaralı hepsiJET kargom, takip ekranında “Proteinocean gönderisi me** ce*** (kendi) adlı kişiye teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Teslimat adresim ev adresim ve bugün kapıya bırakılmasını özellikle kuryeye iletmeme rağmen, eve geldiğimde kapı önünde ya da apartm...
Hepsijet aracılığıyla İstanbul Şişli adresime yönlendirilen üç adet alıcı (A***** K*****) tarafı olduğum gönderi (gönderi numaraları: bvo1802294410, bvo1902984559, bvo1802533890) için 20.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde kuryenin alıcı ile hiçbir şekilde irtibata geçmemesine rağmen sistemde “alıcı ...
Hepsijet ile gönderilen Ankara çıkışlı KJET21194C17LACT numaralı kargom, 17 Şubat’ta kargoya verilmesine ve 18.02.2026 tarihinde teslim edileceği bildirilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Ankara ile Kırıkkale arası yaklaşık 1 saat olmasına rağmen gönderim depoda bekletilmekte, dağıtıma dahi ...
Hepsijet ile firmamız arasında bir süredir devam eden bir gönderi anlaşması bulunmaktadır. Aylık ortalama 2.000 adet civarında kargo çıkışı gerçekleştiren bir işletme olarak, lojistik süreçlerin güvenilirliği benim için kritik öneme sahiptir. Ancak son dönemlerde ciddi ve sistematik hale gelen bir p...
FLO’dan Adana Ceyhan şubesinde sepet oluşturarak yaklaşık 1200 TL tutarında bir ayakkabı aldım ve ürün Samsun’a kargolandı. Teslimat günü olan 18.02.2026 tarihinde kargo “adreste tanınmıyor” notuyla iade alınmış görünüyor. Ancak adresim doğrudur ve daha önce de defalarca kez bu adrese sorunsuz tesli...
Hepsijet kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde yine mağdur oldum. 62754465633311 numaralı gönderim için hiçbir şekilde iletişim numaramdan aranmadığım halde “ürün teslim edilemedi, yarın dağıtıma çıkacak” şeklinde bilgi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturduklarını v...
dr.com.tr üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile gönderildi. Gönderime ait takip numarası DROW11970727401’dir. Kargomun hareketleri şu şekildedir: 11 Şubat 2026 saat 19:08’de “Transfer Sürecinde – GOP TM Aktarma Merkezi”, 12 Şubat 2026 saat 11:40’ta ise “Transfer Sürecinde – Antalya TM Aktarma Mer...
Hepsijet ile 427134869679 takip numaralı gönderim, İstanbul Sancaktepe’deki adresime teslim edilmek üzere 16 Şubat 2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmıştır. Ancak aynı gün kapı ziline hiç basılmadan ve tarafıma makul bir süre tanınmadan, yalnızca 4 dakika içinde geri dönüş yapamadığım bir telefon arama...
hepsiJET üzerinden kişiye özel bir hediye için erken teslimat seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödedim. Özellikle 14 Şubat’ta teslim edileceği titizlikle belirtilmiş olmasına rağmen gönderim bugün teslim edilmedi. Gönderi dağıtım merkezine gönderilmiş, satıcıya iade süreci başlatılmış görünüyor ...
Hepsijet ile teslim edilen 62754456184345 numaralı kargom bugün apartman girişindeki kargo bölümüne ezilmiş, bükülmüş halde bırakıldı. Kutu hem hasarlıydı hem de kargoyu eve çıkarmadıkları için zaten görüp alma şansım olmuyor. Üstelik üzerinde adımın yazılı olduğu etiket de yırtılmıştı; bu yüzden ev...
Hepsiburada satıcısı olarak müşterilerime gönderileri Hepsijet kargo firması ile gönderiyorum. 25 Aralık 2025 tarihinde 30.000 TL değerinde olan bir gönderim günlerce hareketsiz kaldı. Ne müşteriye teslim edildi ne de tarafıma iade edildi, bu nedenle kaybolduğunu düşünerek sistem üzerinden talep olu...
"Ürünüm elime geçti"
Hepsijet aracılığıyla HM’den verdiğim 74775208981 numaralı siparişim, bugün saat 14.23’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargom kapıma bırakılmadı, herhangi bir zille aranmadım ve komşularıma da teslim edilmedi. Buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işaretlenmiş....
Bugün Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken Mango kaban siparişim, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek tarafıma hiç gelinmeden marka firmasına iade edilmiştir. Gün boyu adreste olmama rağmen teslimat yapılmaması ve sistemde bu şekilde gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum. Man...
27.01.2026 tarihinde Millenicom tarafından gönderilen ve Hepsijet ile tarafıma ulaştırılması gereken 427133939399 takip numaralı modem kargom, “evde olmadığım” gerekçesiyle teslim edilmemiş görünüyor. Ancak o gün fiilen adrese herhangi bir kurye gelmedi, kapım çalınmadı ve buna rağmen sistemde gelin...
Hepsijet ile ado5557*******96 takip numaralı gönderim kapsamında, toplam 53 kg ağırlığında 4 adet gıda kolisini 17 Ocak tarihinde kargoya teslim ettim. Gönderi, alıcıya hiç götürülmeden yolda hasar aldığı gerekçesiyle teslim edilmedi ve uzun uğraşlarım sonucunda bu kez bana geri gönderildi. Ancak b...
21.11.2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 2 adet giysi dolabı siparişi verdim. Bu sipariş, Kelebek Mobilya’nın anlaşmalı olduğu Hepsijet kargo firması ile gönderildi. 30.01.2026 tarihinde kargonun Adana Sarıçam şubesine ulaştığı bilgisini aldım ve şubeden aranarak dolapların...
28 Ocak’ta Mumtedarik.com üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet ile Nevşehir Merkez adresime gönderilmek üzere kargoya verildi. Gönderi numaram 222255125471 ve bu gönderi için 149,99 TL kargo ücreti ödedim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hala elime ulaşmadı ve sistemde de net bir ilerlem...
"Ürün kapıya bırakıldı. Lütfen bundan sonra da herkese karşı çözüm odaklı olunması dileğiyle🙏🏻"
Haydigiy Giyim üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen siparişim 25 Ocak’ta oluşturuldu, ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili herhangi bir arama yapıldı. Süreci gönderi takibinden kontrol ettiğimde sürekli “dağıtıma çıkmadı”...
