to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile Alyens.com mağazasından gelen BST6754543130 takip numaralı kargomda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adresim doğru olmasına rağmen sistemde “yanlış/hatalı adres” gerekçesiyle kargom sorgusuz sualsiz iptal edildi ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom dün dağıtıma çıkarıldığı için p...
idefix.com üzerinden satın aldığım saat, Hepsijet ile kargoya verildi ancak günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. 05.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, 08.01.2026 günü saat 03:42’de İstanbul Hepsijet Avrupa TM aktarma merkezine ulaştı ve o tarihten bu yana 6 gündür aynı noktada görünmesine rağmen herh...
Hepsijet ile taşınan 62754284306627 takip numaralı kargom 3 gündür Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Takip ekranında sürekli aynı durumda görünüyor ve teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Normalde Hepsijet'i hızından dolayı severim ama bu ka...
15’inde teslim edilmesi gereken 62753847418911 takip numaralı kargom, yarın bir hafta olacak hâlâ elime ulaşmadı ve hiçbir hareket yok. Hepsijet’in kargo takip sisteminde gönderim sürekli Avrupa TM Aktarma Merkezi’nde görünüyor, bazen geri gidiyor ve tekrar aynı noktada kalıyor. Müşteri hizmetleriyl...
30.07.2025 tarihinde satın aldığım ürün, satıcı tarafından kargoya verilmiş ve bana Geliver (adını daha önce duymadığım bir firma) ve Hepsijet üzerinden gönderileceği bilgisi iletilmiştir. Daha doğrusu, firma ürünü Geliver firmasına vermiş, o da ürünümü Hepsijet firmasına teslim etmiş. Gönderi takip...
28.07.2025 de Hepsi buradaya sipariş verdim. 4495260363 sipariş numarası hala siparişim gelmedi. Siparişimin 30.07.2025 de geleceği bilgisi verildi. 02.08.2025 de siparişimin gelmediğini belirten müşteri hizmeti kaydı oluşturdum, 2 saat içerisinde bana dönüş yapılacağı bilgisi geldi, fakat dönüş yap...
21 Temmuz tarihinde Mango mağazasından bir çanta siparişi verdim. Siparişim MANGO200000303696 numarasıyla, Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak kargom yaklaşık 6 gündür Hepsijet'in Avrupa TM aktarma merkezinde “transfer sürecinde” görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yaşanmadı. Kargo ücretini de ...
Hepsijet firmasına ait olan kargom (Transfer Sürecinde - Anadolu TM Aktarma Merkezi) 2 Temmuz 2025 saat 10:31'de teslim edildi. Bir gün orada bekletildikten sonra Avrupa TM Aktarma Merkezi'ne alındı. Oradan da dağıtım merkezine iletilmek üzere yola çıktı. Şimdi ise sistem, kargonun bir gün daha geci...
Merhaba, LCW 04.06.2025 tarihinde 2506042301671 numaralı siparişimi 10.06.2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiş fakat 5506*******75 numaralı paketim 11.06.2025 tarihinden beri Avrupa TM aktarma merkezinde beklemektedir. 5 gündür Hepsijet'i ayrı arıyorum LCW ayrı arıyorum. Benden sip...
Bu kadar kötü bir firma olabilir mi. Hepsiburada üzerinde 15.03.2025 'de sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş verdiğimden dolayı almadım ürünü. 17.03.2025 de İzmir TM aktarma merkezine geldi ve orada takılıp kaldı. 19.03.2025 oldu ve hala ne arayan oldu ne soran. Tesadüfen takip ettiğimde baktım ...
Ürünüm cuma günü teslim edilecek denildi ama pazartesi oldu hala Avrupa TM aktarma merkezinde diyor. Ne zaman teslim edileceğine dair bir dönüş yok hala en azından gecikme yaşanacak falan denilebilir. İlk defa Hepsijet kargosuyla ürün aldım bilmiyordum böyle olduğunu
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
Hepsijet kargo şirketi, 8 Aralık'ta siparişini oluşturduğum kargomu 10.12.2024 tarihinden bu yana Avrupa TM Aktarma Merkezinde gösteriyor. Herhangi bi...
Hepsijet kargo şirketi, gönderi takip numarası AJNB00222341 olan kargomu 5 Aralık'tan beri Avrupa TM Aktarma Merkezinde gösteriyor. Herhangi bir günce...
"Hepsijet Müşteri temsilcisi Zehra hanıma teşekkür ederim"
Satıcının Ankara Mamak şubesinden gönderdiği kargom Mersine gelmesi gerekirken Avrupa TM aktarma merkezine gitmiş 3 günden beri kargom elime ulaşmadı....
Hepsijet anlaşmalı Kargom Avrupa TM aktarma merkezinde takılı kaldı. 3 gündür hareket etmiyor. Teslim edilmesi gereken süreyi de geçti. Neyi bekliyorl...
24 Temmuz'da Hepsijet'e ulaşan, 26-29 Temmuz tarihleri arasında teslim edilmesi gereken kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargom 24 Temmuz'dan beri Avrupa TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor, yola bile çıkmadı. Bu durumla ilgili 29 Temmuz'da hem Hepsijet WhatsApp iletişim hattı hem de telefon hattı ile ileti...
20 Nisan Hepsiburada dan L’oreal satıcısından bir ürün sipariş verdim. 25 Nisan Hepsijet kargoya verildi teslim tarihi 26 Nisan cuma olarak gözüküyord...
Hepsiburada'dan sipariş ettiğim 271 889 802 numaralı ürünüm 16 Nisan Salı 2024 tarihinde Esenyurt'tan kargoya verildi. Aynı gün Avrupa TM aktarma merkezine gittiğini kargo hareketlerinden gördüm. 17.04.2024 tarihinde ürün Ankara aktarma merkezine gitmiş. Çankırı'ya gelecek kargom saçma bir şekilde E...
Perşembe günü 00.07 de sipariş verdiğim ürün hala aynı yerde bekliyor. Sipariş verdiğim günden beri aciliyetini belirttiğim halde İstanbul içi olan bi...
3 günde teslim edilmesi gereken karga 3 gündür hareket bile etmedi böyle şey mi olur ya?! Arıyorum bir sonuç yok. "Yok depoda kalmıştır bazen böyle aksaklıklar olabilir" falan diyorsunuz. Neyden kaynaklı olduğunu bilemiyorum, diyorsunuz. Ben kargomun nerede olduğunu merak ediyorum artık ve acil ulaş...
13 kasımda Hepsiburada adlı siteden Hepsiburada satıcılı işlemci aldım. Ürün üç günde geldi ama ikinci el kullanılmış ürün geldi. Değişim talep ettim. Değişim kabul edildi ve yenisi yollanacaktı. 23 kasımda kargoya verildi gösteriyor. Ama fotoğrafta gözüktüğü gibi Avrupa TM aktarma merkezinde gözükü...
Skechers mağazasından yaptığım alışverişim Hepsijet ile kargoya verildi. İlk kargoya verildiği gün 1 Kasım'da teslim edilecek yazıyordu sonra teslimat tarihi 3 Kasım şimdi de 6 Kasım olarak değişti. Avrupa TM aktarma merkezinden asla yola çıkmıyor. Lütfen yardımcı olun...
15.07.2023 Tarihinde teslim edilmesi gereken kargom Avrupa TM aktarma merkezinde gözüküyor, müşteri temsilcileri ile iletişim halinde olup kargomun ne...
