Hepsijet'in Teslim Etmemesi Ve Mango Kabanımın Geri Gönderilmesi

Handan

09 Şubat 19:52

247

Bugün Hepsijet kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken Mango kaban siparişim, evde olmama rağmen “evde yok” denilerek tarafıma hiç gelinmeden marka firmasına iade edilmiştir. Gün boyu adreste olmama rağmen teslimat yapılmaması ve sistemde bu şekilde gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Mango kabanıma ait gönderi/sipariş numaram Mango200001501330’dur. Konuyla ilgili Hepsijet tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmamış, herhangi bir çözüm sunulmamıştır.

Ürünümün acil olarak yeniden tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo İçin Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Hilal

hepsiJET

03 Aralık 2025 21:54

677

Hepsijet tarafından mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. Mango’dan verdiğim ve kargosu Hepsijet’e teslim edilen siparişim için 28 Kasım tarihinde kargonun alındığı, 1 Aralık tarihinde ise teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo bana hiç getirilmeden, herhangi bir teslima...

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-2.jpg

teslim-edilmeyen-kargo-icin-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

2 Destek

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Elif

hepsiJET

14 Ağustos 2025 12:21

393

13 Ağustos tarihinde Mango üzerinden MANGO200000443842 numaralı siparişimi verdim. Teslimat adresim Kadıköy olmasına rağmen, Hepsijet tarafından hiçbir şekilde bana ulaşılmadan ve kapıma gelinmeden, sadece 15 dakika içinde “ulaşılamadı” denilerek teslimat iptal edilmiş ve ürün firmaya geri gönderilm...

1 Destek

1 Yorum

Teslimat Belirsizliği Ve İletişimsizlik Mağdur Ediyor

Betül

hepsiJET

06 Eylül 2025 20:55

441

5 Eylül’de dağıtıma çıkarıldığı görünen MANGO200000565498 numaralı Mango siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma teslim edilmedi. İlk gün, evde olmama rağmen “evde bulunamadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı ve bana hiçbir şekilde ulaşılmadı. İkinci gün yani 6 Eylül’de ise kargomun tekrar dağıtım...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Görünüyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Duru

hepsiJET

23 Ağustos 2025 21:23

523

21 Ağustos tarihinde Mango’dan verdiğim MANGO200000491848 numaralı siparişim Hepsijet Kargo ile gönderildi. Kargo takipte ürünümün benim adıma teslim edildiği görünüyor, ancak kargo bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresimde ve çevremdeki komşularımla da görüştüm, kargoyu kimse teslim almamış. So...

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet’in Tekrarlayan İade Ve Bilgilendirme Eksikliği

Derya

hepsiJET

21 Ocak 09:55

193

Hepsijet ile defalarca benzer sorun yaşamama rağmen hâlâ aynı problemle karşılaşıyorum. 25 Kasım tarihli Mango gönderimim ve 16 Ocak tarihli Jumbo gönderimim, Mango200001485712 ve BVO2411907959 numaralı kargolarım, tarafıma hiçbir şekilde telefon açılmadan iade edilmiştir. Kargo firmasını aradığımda...