to read complaints and reviews, or file yours. 
hepsiJET üzerinden kişiye özel bir hediye için erken teslimat seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödedim. Özellikle 14 Şubat’ta teslim edileceği titizlikle belirtilmiş olmasına rağmen gönderim bugün teslim edilmedi. Gönderi dağıtım merkezine gönderilmiş, satıcıya iade süreci başlatılmış görünüyor ama hiçbir şekilde aranmadım, bulunduğum konuma gelinmedi, teslimat kodu da karşı tarafta mevcut olmasına rağmen bana ulaşmak için hiçbir çaba gösterilmedi.
İstanbul Üsküdar bölgesine yapılacak bu teslimatla ilgili yaşanan bu performans yetersizliğini ve güven kırıcı süreci şikayet ediyorum. Burada önemli olan ödediğim ücret değil, verilen hizmetin bu kadar yetersiz ve özensiz olması. 14 Şubat gibi anlamlı bir günde, tarafıma net bir şekilde bugün teslim edileceği söylendiği halde teslimat yapılmamasını ve bilgilendirilmememi kabul etmiyorum.
Gönderi takip numaram: EK4HIMAWBAHJ. Bu yaşanan aksaklıkla ilgili detaylı inceleme yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma sürecin nedenleriyle birlikte açıklanmasını talep ediyorum.
Hepsijet aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünüm bulunuyor. Tahmini teslim tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kargomun t...
Hepsijet İstoç dağıtım merkezi üzerinden gönderilen bst9365515300 takip numaralı kargomun 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak 13 Ocak’tan beri beklememe rağmen halen teslimat sağlanmadı. Sistem üzerinde de kargomun dağıtıma çıktığına dair herhangi bir bilgi görünmüyor. Bu kargonun b...
Hepsijet üzerinden İstanbul Beyoğlu’na teslim edilmek üzere verdiğim ve et-6365244 takip numaralı gönderim, uygulama ve SMS ile verilen taahhütlere rağmen yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Pazartesi, 19 Ocak tarihinde elimde olması gereken ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreçte defalarca...
Mavi’den bir alışveriş yaptım ve ürünüm hızlı teslimat olması açısından Hepsijet ile gönderildi. Kargom 30 Aralık’ta dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmama ve adres bilgilerimin doğru ve eksiksiz olmasına rağmen ne arandım ne de kapıma gelindi, önce 4 saat sonra sonra akşam 21:00 a kadar geleceğiz ş...
Beyoğlu Taksim bölgesinde bulunuyorum. 06.02.2025 tarihinde saat 09.34’te Hepsijet’ten kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. 62754426137377 numaralı kargomun Hepsijet Beyoğlu dağıtım şubesi tarafından saat 09.34’te dağıtıma çıkarıldığı görünüyor ancak tüm gün boyunca, yaklaşık ...
Yorumlar