Teslim Edildi Olarak Gösterilmesine Rağmen Siparişim Eline Ulaşmadı

HM0000000006740998TR numaralı Hepsijet gönderim 3 gündür teslim edilmiyor ve kargo takip bilgilerim de iki gündür güncellenmiyor. Tahmini teslimat tarihi de sürekli aynı şekilde kalıyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Sorunun çözülmesi için WhatsApp üzerinden Hepsijet müşteri hizmetleriyle ilet...

HM’nin kendi uygulaması üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen HM0000000007394410TR takip numaralı siparişim, 30.12.2025 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi ve “evde yok” denilerek iade sürecine alındı. Kargo teslim adresim İstanbul Avcılar olmasına ve özellikle evde bekliyo...

Hepsijet ile Hepsiburada üzerinden 62753994829002 numaralı siparişim İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmedi. Cuma gününden bu yana, yani 4 gündür ürünümü bekliyorum. Evde olduğum halde “evde yok” ibaresiyle teslimat yapılmadı. Üstelik WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, evde olduğumuzu bel...

Hepsijet ile taşınan bir siparişimde ciddi bir problem yaşıyorum. 127347152991 numaralı kargom sistemde “iade edildi” olarak görünüyor ancak ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım, ürünü teslim de almadım. Buna ek olarak, ödemenin iadesi de yapılmadı. 18 Kasım tarihinden bu yana bir adet Hoodie...

13-14 Kasım tarihlerinde Hepsijet ile gönderilen 62754078958009 numaralı kargomun teslimatı sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. İstanbul Maltepe adresimde evde olmamıza rağmen, kargoyu getiren personel (Bayram ş...) iki gün boyunca evde değilmişiz ve telefonlarımıza ulaşılamıyormuş gibi şirketin...