Teslim Edildi Olarak Gösterilmesine Rağmen Siparişim Eline Ulaşmadı

Hepsijet aracılığıyla HM’den verdiğim 74775208981 numaralı siparişim, bugün saat 14.23’te sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Kargom kapıma bırakılmadı, herhangi bir zille aranmadım ve komşularıma da teslim edilmedi. Buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işaretlenmiş.

Teslimat adresim Tahtakale Mahallesi Faruk Nafiz Çamlıbel Caddesi Efes Sitesi a1/1 Blok Daire 91 Kat 15, Ispartakule / Avcılar / İstanbul’dur. Bu adrese herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünüme acil olarak ihtiyacım var ve şu an ortada yok.

Siparişimle ilgili teslimat kaydının incelenmesini, ürünümün hızlı bir şekilde tarafıma yeniden ulaştırılmasını veya ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.