to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ile uzun süredir aynı adresi kullanmama rağmen canlı takip ekranında gönderilerimin sürekli farklı adreslerde g...öründüğünü yaşıyorum. Her seferinde aynı adresi girdiğim halde sistem, teslimat adresini yanlış konumlarda gösteriyor. Daha önceki siparişim İbn Haldun Üniversitesi’ne yönlendirilm
Hepsiburada uygulaması üzerinden Electrolux LNT7MD58X model buzdolabını satın aldım. Ürün 4 Eylül Cuma günü Hepsijet kar...go ile adresime teslim edildi. Yetkili servis kurulum için geldiğinde, üründe kusur/ayıp olduğunu tespit etti ve kutuyu hiç açmadan rapor tutup değişim talep etti. Cumartesi günün
4 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Suwen firmasından kadın iç giyim ürünü siparişi verdim. 8 Eylül 2026 saat 1...5:18’de Hepsijet kargo tarafından ben evde yokken kapıma teslimat yapılmış. Eve geldiğimde paketin açılmadan ortasına kadar yırtıldığını ve içinde ne olduğuna bakılmış olduğunu gö
08.09.2026 tarihinde Hepsijet üzerinden teslim edilecek olan bkhj0431087813 numaralı kargom için sabah saat 10:34’te tar...afıma, gönderinin 4 saat içerisinde adreste olacağı bilgisinin yer aldığı bir SMS geldi. Bu mesaj üzerine gün içinde planlarımı iptal edip evde kalmak zorunda kaldım. Ancak belirt
Retro Çiçekçilik üzerinden 1 Eylül tarihinde çiçek siparişi verdim. Gönderim Hepsijet Kargo ile yapıldı. Sipariş dün, ol...ması gerekenden geç şekilde teslim edildi ve kargonun geç gelmesi sebebiyle çiçekler tamamen solmuş, ölmüş ve hediye olarak gönderilen aranjman da kullanılmaz haldeydi. Diğer çiçek
Hepsiburada üzerinden yaklaşık bir hafta önce 15.000 TL tutarında koltuk siparişi verdim. Koltuğun kargosu Hepsijet ile ...gönderildi ve teslimat için özellikle randevulu teslim tarihi seçmeme rağmen kargo iki kez dağıtıma çıkarılıp bana teslim edilmedi. Teslimatın olabileceği en erken saati özellikle
Hepsijet Bağcılar dağıtım merkezinde bekleyen 161530712791 numaralı siparişim 05.09.2026 tarihinde teslim edilmesi planl...anmış olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi ve bu durum nedeniyle evden çıkamaz hale geldim. Sürekli teslimat beklemek zorunda kalmak mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Hepsijet’in taşıdığı LTB markalı kargomun teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde 04.09.2026 Cuma gü...nü teslim edilmesi gereken kargo için, o gün şehir dışında olacağım için özellikle pazartesi günü teslimat onayı verdim. 07.09 Pazartesi günü saat 10:36’da tarafıma “4 saat içerisi
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişimin Hepsijet kargo şirketiyle teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşa...dım. 07.09.2026 tarihinde saat 11.51’de bana mesai içi teslimatla ilgili mesaj atıldı ve “4 saat içinde kargonuz kapıda” denildi. Bu mesaja güvenerek kargo gelir diye evde bekledik
Hepsijet ile tarafıma gönderilen, gönderi numarası E481ED5A olan kargonun 3 Eylül’de alınmasına ve sistemde 7 Eylül 2026... teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “transfer sürecinde” göründüğünü ve teslimatın yapılmadığını belirtmek istiyorum. Dört günün sonunda kargomun neden hâlâ te
Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Hepsiburada sitesinden bir ürün s...atın aldım. Hepsijet firması teslimat için 4 saate kadar geleceklerini bildiren mesaj bilgisi gönderdiler. Sonrasında bir mesaj daha geldi gönderi teslim edilemedi tekrar dağıtıma
Bugün Hepsijet üzerinden teslim edilecek olan kargom için sabah saatlerinde dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Canlı tak...ip ekranından da kargomun dağıtımda olduğunu kontrol ettim. Ancak kısa bir süre sonra bu kez teslim edilemediği ve yarın tekrar dağıtıma çıkacağı yönünde ikinci bir SMS gönderildi.
Hepsijet kargo ile gönderilen, gıda içerikli paketim 4 Eylül’de Muğla Datça’daki adresime teslim edilmek üzereyken kurye... tarafından tamamen usulsüz bir şekilde kapımın önüne bırakılmıştır. Bana ne telefonla arama yapılmış, ne de kapım çalınmıştır. Gelen SMS’te “ürünü kendisine teslim ettik” ifadesin
04.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında Hepsijet ile beklediğim kargom için “Teslimat Denemesi - Alıcı Adreste Tanınmı...yor - (İade Edilecek) ” şeklinde bir kayıt düşülmüş. Ancak teslimat denemesi yapılmadan, adrese hiç gelinmeden sistemde adreste tanınmıyor ibaresi girilerek kargonun iade sürecine
30 Ağustos 2026 tarihinde Adana Real AVM’de bulunan Teknosa mağazasından TLC marka bir televizyon satın aldım. Satın ald...ığım ürün, gönderici firma tarafından Hepsijet kargo şirketine teslim edildi. 2 Eylül 2026 tarihinde ürünün dağıtıma çıktığına dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Aynı gün saat 2
Hepsiburada üzerinden TCL Samsung b310 model bir telefon siparişi verdim ve siparişim Hepsijet firması ile 2 Eylül tarih...inde teslim edilecek olarak görünüyordu. Ancak teslimat tarihi önce 3 Eylül olarak değiştirildi, şimdi aradığımda 4 Eylül’de teslim edileceği söyleniyor. Hepsijet firmasına ne tel
Yıllardır Hepsiburada Premium müşterisiyim. Hepsiburada’nın kullandığı Hepsijet kargo firması eskiden adrese geldiğinde ...beni telefonla arar, bulamadıkları durumlarda da kargoyu kime yönlendireceklerini sorarlardı. Ben de gerektiğinde komşularıma yönlendirerek teslimatları sorunsuz bir şekilde alıyor
31 Ağustos 2026 sabahı saat 10.06’da Hepsijet’ten KJET3125T947T5RN takip numaralı gönderimin dağıtıma çıktığına dair SMS... aldım. Hatay, Defne’deki evimdeydim ve özellikle bu kargoyu bekliyordum. Ancak saat 11.02’de, yani sadece 56 dakika sonra, hiçbir şekilde kapım çalınmadan, aranmadığım halde “Tesl
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken FB 953848898361 numaralı gönderim, ben evde yokken geldi ve aradı. Ben de şubeye bı...rakın, oradan alayım dedim; tamam dediler. Buna rağmen, daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda şubeden teslimatın mümkün olmadığını, böyle bir uygulamalarının olmadığını söyle
Dr. Clinic markasından detoks çayı, güneş kremi ve Bromelain ürünlerini içeren siparişimi Hepsijet kargo ile verdim. Sip...arişim için teslim tarihi 2 Eylül olarak görünüyordu. Bugün ürünlerimin elime ulaşması gerekirken, “Kargo teslim edilemedi, iade sürecine girdi” şeklinde bir SMS aldım. Kargo göre
Hepsiburada üzerinden 19.08.2026 tarihinde Nextstar YE-55IDG11 55" miniled televizyon satın aldım. Ürün elime ulaştığı i...lk gün televizyonun kusurlu olduğunu fark ettim ve yetkili servise başvurdum. Servis incelemesi sonucu ürünün fabrikasyon kusurlu olduğu raporla tespit edildi ve bu rapor doğrultus
Hepsijet ile 5608*******14 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Dün saat ...09.17’de bana “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi, ancak o saatte evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve herhangi bir şekilde aranmadım. Mesajla kargo görevlisine ulaştığımda ev
Hepsijet ile Antalya Aksu’daki adresime gelecek olan televizyon teslimatı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Tesl...imat için tarafıma 3 Eylül tarihi verilmiş olmasına rağmen, kargo 1 ve 2 Eylül tarihlerinde dağıtıma çıkarıldı ve doğal olarak işte olduğum için teslim alamadım. Net bir saat belir
