Toplam çözüm sayısı
..

hepsiJET Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 99.580

hepsiJET
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5754 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 171görüntüleme
  • 7 saat önce

hepsiJET Bekletilen Belkide Kaybolan Kargo

EOD4010922 numaralı kargom 5 gündür siteler dağıtım merkezinde bekletiliyor ve müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yarımcı olmuyor. Bir an önce dönüş yapılmasını istiyorum. Çay kahvemi içiyosunuz Allah aşkına işin tanımı dağıtım zaten üstelik şikayetlere düzgün cevap bile vermeye zahmet etmemişsiniz

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 347görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Kargo Firması Şikayet

LCW uygulamasından aldığım 5105*******74 numaralı ürün 6 gündür kargoda olmasına rağmen hiçbir hareket yok. Bu kadar sürede yurt dışından gelirdi ürün. Ki İstanbul içinde teslimat olacak. Kargo bekletiliyor mu ne yapılıyor. 11mayısta teslimat gözükmesine rağmen şu gün oldu hala tek bir hareket yok. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 302görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Hepsijet Dağıtım Personeliniz İşini Yapmıyor

62777******88 numaralı kargom için bugün dağıtıma çıkmıştır mesajı geldiği için bütün gün evde kargomu bekledim. Ancak hiçbir kuryeniz gelmedi. Bugün ...

Emel'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Kargomu teslim ettiğiniz için teşekkür ederim. Kolay gelsin, iyi çalışmalar”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Sıkıntılı Kargo

Hepsiburada'dan aldığım 871 971 960 sipariş numaralı ürün dünden beri kargoda dağıtıma hazırlanıyor diyor, aldığım ürünüm hassas ürün günlerdir yolda araya bayram girecek lütfen çok ama çok acil teslim edilmesini rica ediyorum. Telefon ile de ulaşamıyoruz.

hepsiJET Sıkıntılı Kargo
  • profile
1 Destekçi
profile
Eda'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 181görüntüleme
  • 1 gün önce

Hepsijet Taahhüt Ettiği Tarihte Kargomu Teslim Etmedi

Ne yazık ki firmanın kendi sitesinde dahi 12 Mayısta teslim edilecek görünen 2041***********22 numaralı kargom 2 gündür Yenimahalle dağıtım merkezinde bekliyor ve ilgili tarihte teslimat yapılmadı. Müşteri ilişkileri mesai dışıymış. Bir kargo şirketinin nasıl 7/24 çalışan bir mesai merkezi olmaz. Sa...

Hepsijet Taahhüt Ettiği Tarihte Kargomu Teslim Etmedi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

hepsiJET Teslimat Sorunu Yaşıyorum

2064***********86 teslimat numaralı kargom ve 2064*********1307 numaralı iki kargom 2 gündür Etimesgut Dağıtım Merkezinde ancak bana ulaştırılamadı. Kargolarımın aciliyeti vardır. Herhangi bir numara veya adreste bulamadım. Sorunumla ilgilenilmesini rica ediyorum.

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiJET Kargonun Gerektiği Günde Gelmemesi Ve Sunulan Bahane

5105060... Numaralı kargomun tahmini 11 Mayıs 2021 salı günü teslim edilmesi gerekirken şu an 12 Mayıs 2021 çarşamba saat 21.04 henüz teslimat gerçekleşmedi. 0850*****33 numarayı arayıp bayramdan önce gelmesi gerektiğini belirtmemize ve ayrıca kargoyu kendimizin şubeden alacağımızı söylememize rağme...

hepsiJET Kargonun Gerektiği Günde Gelmemesi Ve Sunulan Bahane
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiJET Teslim Edilmeyen Kargo

3567****71 numaralı siparişim 10 mayısta teslim edilmesi gerekirken hala gelmedi. Anneler Günü için sipariş etmiştim üstelik. Firmayı aradığım her gün içinde bugün teslim edilir diyorlar. Yazık gerçekten bu son siparişim olacak. Benzeri bir sürü şikayet okudum. Demek ki işinizi yapamıyorsunuz. Zaman...

hepsiJET Teslim Edilmeyen Kargo
profile
  • 56görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Teslimat Süresi Problemi

3567****96 kargo takip numaralı ürünlerim 12 Mayıs 13:00-18:00 arası teslim edilmesi gerekiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünüme dair bir bilgi alamadım. Büyük bir iletişimsizlik var. 2 yıl önce de bu durumu yaşamıştım. Maalesef iki yıldır kendilerini gelistirememisler. Yarın bayramın birin...

profile
  • 3görüntüleme
  • 2 gün önce

hepsiJET Söylenen Zamanda Yapılmayan Teslimat

612 *****91 sipariş ve 6279*******44 takip numaralı ürünüm 06.05.2021 tarihinde kargoya verildi ancak 07.05.2021 tarihinden beri Avrupa TM aktarma merkezinde kargoya verildiği yazıyor. WhatsApp iletişimden yazdığımda en geç 11.05.2021 tarihinde teslim edileceği söylendi. 4 kere yazmış olup 2 kere de...

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Adres Yanlış Yalanıyla Siparişimi Kafasına Göre İade Ediyor

English Home'dan almış olduğum 1648********4900 sipariş numaralı siparişimi teslim edeceğiz diye sabah mesaj attınız aksam da adres hatası nedeniyle siparişinizin iade sureci basliyor demişsiniz. Mavra uydurmayın çıkın isimizi yapamıyoruz deyin. Kontrol ettim adres yanlış değil. Sorumluların derhal ...

Hepsijet Adres Yanlış Yalanıyla Siparişimi Kafasına Göre İade Ediyor
profile
  • 1257görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Kargo Gecikmesi, Teslimat Süresi

6272*******63 numaralı kargom 10 mayısta teslim edilecekti, daha sonra tarih 11 Mayıs oldu ve daha sonra 12 Mayıs... Bir kargonun teslim edilmesi bu kadar uzun sürmemeli, 5 saat önce teslimat için yola çıkıldığı söylendi mesaj geldi ama hala bana teslim edilmedi.

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 881görüntüleme
  • 2 gün önce

10 Mayıs Aldığım Hepsijet İle Gelmesi Gerek Ürün Gelmedi

10 Mayıs Hepsiburada'dan aldığım 828 70**** numaralı ürün için ertesi gün teslimat için Hepsijet seçtim. 11 Mayıs 09 ve 13 saatlerinde teslim edilecek deniyordu. 1 günde Ankara'ya gelmesine rağmen, bugün 12 Mayıs Kargom gelmedi. Müşteri Hizmetleri telesekreter, cevap veren yok WhatsApp mesaj aynı şe...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 463görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Den Kargo Beklersen Daha Çok Beklersin!

10.05.2021 de satın aldığım DCTHLN0007**18 siparişinizin takip numaralı ürünlerim 11.05.202 de Hepsijet denen kargoya teslim edilmiş ve 14.05.2021 de elimde olacağı belirtilmiş. Hepsijet kargonuz müşteri temsilcinizi aradım; öncelikle temsilcinizin yalan konuştuğunu belirtmek isterim "kargo daha bu...

Hepsijet Den Kargo Beklersen Daha Çok Beklersin!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1079görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsijet Dağıtıma Çıkarılamayan Ürünüm.

5105*******13 numaralı gönderim Bakırköy teslim biriminde öylece duruyor. Bugün teslim edilecek görünmesine rağmen hala kargom dağıtıma çıkmamış. Kızıma LCW Waikiki den kargo ücreti ödeyerek kızım için satın aldığım bayramlık gelmiyor. Kızım üzülüyor. Bu konuda acilen destek istiyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
hepsiJET
ile
PTT Kargo
hepsiJET
ile
Trendyol Express

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe hepsiJET, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95