Hepsijet Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu

Instagram üzerinden satın aldığım bileklik, Hepsijet firması tarafından taşınmak üzere 6 Haziran tarihinde kargoya verildi ve 8 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Hem ürünü aldığım firma İstanbul’da hem de teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve yaklaşık 5 gündür gecikme yaşıyorum.

Kargoma ait 63560275201 numaralı gönderi ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleri ile görüştüm, süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ne yeni bir tarih verildi ne de somut bir çözüm sunuldu.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.