to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolaymama’dan uzun süredir Orijen kedi maması siparişi veriyorum ve teslimat hızından, ürünlerin orijinal olmasından ve yanında gönderilen küçük hediyelerden genel olarak memnunum. Siparişlerim genelde Hepsijet ile ve çoğu zaman aynı gün içinde ulaştırılıyor, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak beni...
Hepsijet ile yaşadığım bir sorun nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 217181634951 takip numaralı gönderimde ürünüm sistemde yanlış numarayla kayıt oluyor ve ben her defasında müşteri hizmetlerini arayıp ürünümün iadeye düşmemesini, bana teslim edilmesini söylememe rağmen ürünüm iade ediliyo...
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet Emek Dağıtım Şubesi tarafından teslim edilmesi gereken 62754291866109 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde Hepsijet beni iki kez aradı, tam telefonu açacakken görüşme sonlandırıldı ve ben karşı tarafla hiçbi...
Hepsiburada ve kendi kargo firması Hepsijet’ten uzun yıllardır çok memnundum ancak son dönemde yaşadıklarım artık beni ciddi anlamda mağdur etmeye başladı. Yaklaşık 10 yıllık aktif hesabım ve 2 yıldır da devam eden Premium üyeliğim var, düzenli olarak sipariş veren bir müşteriyim ama buna rağmen son...
Hepsijet ile yaptığım iki ayrı gönderide hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Müşterimin belirttiği şekilde ürünü kargolamama rağmen, ilk gönderimde ürünüm yaklaşık 1 hafta şubede bekletilip bana iade edildi. Bunun üzerine aynı ürünü ikinci kez, bu sefer defalarca teyitleşerek tekra...
"Emeğimiz çöpe gitmedi. Hepsijet kargo sorumluluk bilinci yüksek insanların oluşturduğu büyük bir hizmet firması olarak kendisini teyit etmiştir. Çünkü ancak böyle firmalar bu kadar hızlı ve çözüm üreten reaksiyon verebilirler. Özelikle Bursa Kestel şube sorumlusunun Semih beye de teşekkür ediyoruz. Yoğun bir dönemde Pelitli şube kuryesi tarafından yapılmış sorumsuzluk veya hatayı firma takip edip düzeltti. Sorun çözüldü. Ellerine emeklerine sağlık. Var olsunlar. Kesinlikle güvenilirler."
Gönderici firma olarak Hepsijet Kargo ile yaşadığımız bir sorunu paylaşmak istiyorum. Trabzon Pelitli şubesi tarafından taşınan bst2304545072 takip nu...
Hepsijet’te taşımacı olarak çalıştım ve İstanbul Selimiye şubesi üzerinden kestiğim bir faturanın ödemesiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. GIB2025000000001 numaralı ve 8.862 TL tutarındaki faturamı 18 gün önce kestim, ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ödeme tarafıma hâlâ yapılmadı. ...
Hepsiburada üzerinden TCL 50T6C model televizyon satın aldım. Uygulama üzerinden ürünün Hepsijet dağıtım şubesinde olduğu ve 5 Aralık teslim günü bilgisi göründüğü için, aradaki 105 km’lik mesafeyi katederek ürünün teslim edileceği adrese gittim ve cuma günü akşama kadar evde teslimat bekledim. Gün ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişim, Hepsijet Emek Dağıtım Merkezi tarafından dağıtıma çıkarıldı olarak görünmesine rağmen 30 Kasım tarihinde tes...
Hepsiburada üzerinden Koton marka 2'li oversize sweatshirt seti (çok renkli, bisiklet yaka, şardonlu) satın aldım, ancak ürün iki kez eksik gönderildi. Normalde iki parça olması gereken set, her seferinde sadece tek parça olarak teslim edildi. Son eksik teslimat 25.11.2025 tarihinde gerçekleşti ve b...
11 Kasım 2025 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden Duramo sl ve Runfalcon 3.0 model ayakkabıları sipariş ettim (Sipariş No: atr90603223...
15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ads47005003-11 numaralı siparişim, Hepsijet Ankara Emek dağıtım merkezi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kargo paketimin şubeden hiç çıkmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, 15.11.2025 sabahı saat 09:38’de adreste olm...
14 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Adresim belediye kaynaklı olarak sistemde farklı bir konumda görünüyor, bunu anlayışla karşılıyorum ve çözüm için yardımcı olmaya çalışıyorum. Ancak kurye adresime gelmeden, yok o...
07.11.2025 tarihinde Ankara Batıkent’ten Hepsijet ile müşterime el yapımı seramik kupaların gönderimini yaptım. Sipariş takip numaram: ıkashj16377145581. Müşterim toplamda 10 adet ürün sipariş etti. Ürünleri özenle, ekstra destek malzemeleriyle paketlememe ve kutunun içine koruyucu eklememe rağmen t...
12.10.2025 tarihinde fazladan ücret ödeyerek Hepsijet üzerinden randevulu teslimat seçtim. 62753937585275 numaralı Attack Shark X68HE ürünümün Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Kuralcı Sokak’taki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom hâlâ Bursa aktarma merkezinde...
03.10.2025 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Mac Mini m4 cihazını satın aldım. Ürünün adresime değil Hepsiburada'nın anlaşmalı olduğu teslimat noktalarından birine teslim edilmesini istedim. SMS ile ürünün yola çıktığı ve teslimat noktasına teslim edileceği bilgisi iletildi, sonrasında ürünün kabu...
Hepsijet Kargo, belirtilen tarihte gönderimi teslim etmedi ve kargo 2 gündür şubede bekliyor. İlgisiz bir tutum sergileniyor. Kargo hareketleri: Gönderi Alındı - Emek Dağıtım Merkezi 18 Eylül 2025 09:41 Teslimat Şubesine Gönderiliyor - Ankara TM Aktarma Merkezi 18 Eylül 2025 07:58 Gönderi Alındı -...
21 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki fccopy hesabından verdiğim siparişim, GLV27830795067 takip numarasıyla Hepsijet’e teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak kargom, 3 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı ve bu sırada Hepsijet yetkilileri, adresimin köyüne teslimat yapa...
16.08.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile gönderilen 3118702235030259 takip numaralı kargom, Emek Mahallesi Dilek Caddesi No:121 Daire:4 Eskişehir/Odunpazarı adresine teslim edilmesi gerekirken, ailemden veya apartman komşularımızdan hiç kimseye teslim edilmediği halde sistemde “X kişi yakını” olarak ...
2 farklı firmadan sipariş verdim. 2 ürünüm de Hepsijet firmasıyla kargolandı. Kargolarımız 30.07.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Kargolarım için 30.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine yazdığımda kargomun teslimat şubesinden başka şubede olduğunu karışıklık yaşandığını emek şubeden Eti...
Merhaba, 62753679341494 takip numaralı kargom 3 gündür araç tepesinde kurye elinde, dolanıp duruyor. Kargo dağıtım çalışanı emekçimiz aynı gün içinde sanki bize gelmiş ve teslim edememiş gibi SMS gönderip ertesi gün dağıtıma çıkarılacak gösterilip beni aradı ve abla kapının önündeyim kodu söylermis...
Hepsijet kargo gönderilen kargomu Buca dağıtım merkezinde iki kere üst üste hasarlı hale getirip. Kargo dağıtıma çıkmadan satıcıya geri gönderdi. Egeden tatlar satıcısı iki şişe körük suyunu özel havalı vakumlu balon ambalajla gönderim sağladı. Buca dağıtım merkezine gelince dağıtıma çıkmadan iptal ...
IKASHJ20952071761 numaralı kargom, 14 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma eksik teslim edilmiştir. İki parçadan oluşan kargomun sadece yarısı teslim edildi. Diğer yarısının nerede olduğunu bilmiyoruz. Üzerindeki koli bantlarından anlaşıldığı üzere taşıma esnasında ya koptu ya da alındı. İçindeki ürünler ...
Hepsijet üzerinden teslimat beklediğim kargo için kendi internet siteleri üzerinden adres değişikliği yaptım. Yeni adresim sistem üzerinden onaylandığı halde, kargo eski adresime gönderilmiş. Üstelik il dışına çıkacağım için bu kargoyu teslim alma şansım da yok. Kurye aradığında adres değişikliğini...
