to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, her gün kesintisiz olarak Hepsijet’ten SMS almaktayım. “3072299168339693p3 numaralı gönderinizi en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz. Teslimatlar 21:00’a kadar devam ediyor. Takip https://hpj. İm/sa4gg7ng b001” içerikli bu mesaj, her gün aynı kargo numarasıyla tarafıma iletiliyor. Oysa bu kargoyu ben beklemiyorum ve bana ait bir gönderi değil.
Konu ile ilgili olarak Hepsijet iletişim hattına resmi şikayet bıraktım, WhatsApp iletişim hattından yazdım, müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da yanıt verilmiyor. Ayrıca durumu saha kuryesine de iletmeme rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım.
Benimle ilgisi olmayan bu gönderi kaydının sistemlerinden tamamen silinmesini ve aynı kargo numarasıyla tarafıma SMS gönderiminin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel telefon numaramın bu kargoyla ilişkilendirilmesinin düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Hepsijet üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için tahmini teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen, ürünü hâlâ teslim almadım. Satın aldığım sayfada ise “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. 24 Ekim’de tarafıma kargonu...
9 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile gönderilen 49538513-89299440 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. O gün evde olmadığım için uygulama üzerinden “kapıya bırak” notu ekledim. Saat 10:30 civarı kargo görevlisi eve geldiğinde bir kez aradı, fakat o sırada telefonum çekmediği için iletişim kuramadık. K...
Hepsijet ile yaşadığım kargo sürecindeki büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargonun asıl sahibi benim ve 09.12.2025 Salı gününden beri kargomu teslim alabilmek için defalarca girişimde bulunduk. Buna rağmen, kargom için sadece tek bir teslim denemesi yapılmış, aynı gün de “telefonla ulaşılamadı...
16 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet kargo firmasıyla gönderilen sps1319082 numaralı kargom, pazar günü dağıtıma çıktı. Ancak kurye beni sadece bir kez arayıp hemen kapattı; bana ulaşmak için gerçek bir çaba göstermedi ve zilimi de çalmadı. Bu nedenle kargoya ulaşamadım ve gönderim iade sürecine alındı....
Hepsijet üzerinden 62754175477351 numaralı gönderim için 2 Aralık 2025 teslimat tarihi verilmişti. 2 Aralık’tan beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Dün güya adrese gelmişler ama bulamadık diyerek teslimatı iptal etmişler. Müşteri hizmetlerindeki g...
Yorumlar