Yanlış Kargo Bilgilendirmesi Nedeniyle Sürekli SMS Alıyorum, İlgili Kayıtların Silinmesini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

20 Kasım 2025 tarihinden bu yana, her gün kesintisiz olarak Hepsijet’ten SMS almaktayım. “3072299168339693p3 numaralı gönderinizi en kısa sürede teslim etmek için çalışıyoruz. Teslimatlar 21:00’a kadar devam ediyor. Takip https://hpj. İm/sa4gg7ng b001” içerikli bu mesaj, her gün aynı kargo numarasıyla tarafıma iletiliyor. Oysa bu kargoyu ben beklemiyorum ve bana ait bir gönderi değil.

Konu ile ilgili olarak Hepsijet iletişim hattına resmi şikayet bıraktım, WhatsApp iletişim hattından yazdım, müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve telefonlara da yanıt verilmiyor. Ayrıca durumu saha kuryesine de iletmeme rağmen yine herhangi bir sonuç alamadım.

Benimle ilgisi olmayan bu gönderi kaydının sistemlerinden tamamen silinmesini ve aynı kargo numarasıyla tarafıma SMS gönderiminin ivedilikle iptal edilmesini talep ediyorum. Kişisel telefon numaramın bu kargoyla ilişkilendirilmesinin düzeltilmesini ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapılmasını rica ederim.