to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için Hepsijet Kargo ile “evden teslim alım” seçeneğini tercih ettim. İşlem bu şekilde oluşturuldu, ardından tarafıma mesaj geldi ve 12.12.2025 tarihi için randevu oluşturdum. Belirtilen gün tüm gün boyunca evde kargoyu teslim etmek için beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda gelecekleri söylendi ancak buna rağmen yine gelinmedi.
Bu aksaklık nedeniyle iade sürecim gereksiz yere uzuyor, kargo teslim alınamadığı için ürünüm sisteme girmiyor ve iade ücretimin hesabıma yatırılması gecikiyor. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yaşanan durumla ilgili net bir açıklama yapılmasını ve iade ürünümün bir an önce evimden teslim alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet firması ile kargoya verildi. Kargo adresim Perge Bulvarı - Atmaca İş Merkezi olarak belirtilmişti ve bu şirket 24 saat açık olmasına rağmen, 5 gün boyunca tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı, kargo çalışanı tarafından aranmadım. ...
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki farklı ürün siparişi verdim ve teslimatın Hepsijet kargo ile yapılacağı bilgisi paylaşıldı. 22 Kasım 2025 sabahı kargo durumuna baktığımda, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan 'teslim edilmedi' notuyla gönderilerimin iptal edildiğini gördüm. Durumu...
Teknosa üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünüm Yurtiçi Kargo ile geldi. Ancak ürünü bir sebeple tekrar iade etmek istedim ve bunun için bir iade kodu oluşturdum. Ürünümü teslim ettiği adresten alması butonunu seçerek kargo şirketi olarak Hepsijet firmasını seçtim. 02.08.2025 tarihinde adresinizden a...
29 Kasım Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden aldığım ürün Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürün kusurlu çıktığı için ertesi gün, pazar günü değişim talebi oluşturdum ve Hepsijet’in 4 Aralık Perşembe günü adresten teslim alacağı bilgisi verildi. Aynı firma üzerinden gelecek başka bir kargo...
Hepsiburada üzerinden 56.999 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve teslimat Hepsijet kargo ile yapılacaktı. Siparişim bugün (26 Ekim 2025) teslim edilecekti. Sabah saatlerinden itibaren teslimat için evde bekledim, ancak akşama kadar hiçbir teslimat yapılmadı. Eğer pazar günü çalışmadıklarını baş...
Yorumlar