Teslim Edilmeyen Kargo Ve Gerçeği Yansıtmayan Bilgilendirme


Hepsijet üzerinden bvo812878111 takip numaralı gönderimin 10.12.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, 12.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Teslimat tarihinin hiçbir açıklama yapılmadan 2 gün ileri alınması nedeniyle mağdur oldum.
Taahhüt edilen teslimat tarihine uyulmaması ve bununla ilgili tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünümün bugün, en kısa sürede teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin gerekçesinin açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kurum olarak özür dilenmesini talep ediyorum.


Hepsijet ile bvo1811555893 takip numaralı kargom 2 gündür “transferde” olarak görünmekte ve 20 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken halen tarafıma ulaştırılmadı. Uygulamada herhangi bir net bilgi de yer almıyor. Bu süreçle ilgili Hepsijet ile görüştüm ve yetkili birime kayıt açıldığı söylendi...

Hepsijet ile bvo412554112 takip numaralı gönderim 6 Aralık tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 9 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe olmasına rağmen kargo günlerdir ortada yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde ...
Hepsijet ile taşınan ve sosyal medya üzerinden satın aldığım 5.620 TL tutarındaki ürünümü 07 Kasım 2025 tarihinde sipariş verdim. Kargonun 10 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 3 Aralık 2025 olmasına rağmen ne ürün ortada ne de para iadesi yapıldı. Kargo takip numaram BST37...

Hepsijet tarafından taşınan, içinde kozmetik ürünlerin bulunduğu pıx6644756185376 numaralı gönderim için 09.12.2025 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün paketim gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, ilgileneceklerini ve ertesi gün mutlaka teslim edileceğini söylediler. 10.12...
Yorumlar