Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edildi Yanlış İşaretlenmesi Ve Soğuk Yemek Şikayeti

profile
08 Şubat 22:55
165

Bugün akşam saat 20.00 civarında Getir Yemek üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim çok geç geldi, üstelik daha elime ulaşmadan uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin aslında teslim edilmediğini, yanlışlıkla teslim edilmiş gibi işaretlendiğini söylediler. Ardından kurye beni arayıp adresi kaybettiğini belirtti. Yani hem teslimat süresi gereksiz yere uzadı, hem de sistemde gerçeği yansıtmayan, yanlış bir teslimat bilgisiyle karşılaştım.

Sipariş sonunda elime ulaştığında yemekler tamamen soğumuştu. Mecburen ısıtıp yemeye çalıştık. Ben parasıyla hizmet alan bir müşteri olarak bu tür sorunlar yaşamamak için bu platformu kullanıyorum ve bunun benim problemimmiş gibi yansıtılmasından rahatsızlık duyuyorum. Yaşadığım bu süreçte ne zamanında teslimat alabildim ne de doğru bilgilendirildim.

Yaşadığım sorunu Getir Yemek müşteri hizmetlerine ilettim ancak hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de bu ilgisiz yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını belirtmek istiyorum.

Bu nedenle yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak özür bekliyor, ayrıca ya ücret iadesi ya da telafi edici bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

Galip
Galip
14 Şubat 19:00

Güya büyük firma her yerde reklam, geri dönüş dahi yapılmadı. Geri dönmeyen müşterisini önemsemeyen yerlerden alışverişten uzak duracaksın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilerle Ücret İadesi Talebi

profile
20 Ocak 20:29
526
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-5.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-ve-celiskili-bilgilerle-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmeden İptal Edildi Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
07 Aralık 2025 12:40
274

İptal Edilen Sipariş İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

profile
29 Ocak 14:10
508
iptal-edilen-siparis-icin-ucret-iadesi-ve-yeniden-gonderim-talebi-1.jpg
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

İki Saatte Soğuk Yemek Ve Yanıltıcı Bilgilendirme: Getir Yemek Şikayetim

profile
04 Ocak 21:11
234
1
Huri sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor Mağduriyetim Büyük

profile
04 Aralık 2025 18:33
321

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz