to read complaints and reviews, or file yours.
IKASHJ1541331138451 gönderi numaralı paketim 9 Eylül'de kargoya verilmiş ve 10 Eylül'de Düzce aktarma merkezine ulaşmış. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim ve teslimat yapılmadan "teslim edilemedi" notu düşülüp ürün satıcıya iade edilmiş. Bu süreçte bana herhangi bir mesaj gelmedi, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yanıt alamadım.
Aynı hafta Hepsijet ile başka bir paketim sorunsuz şekilde teslim edildi, fakat bu gönderide hiçbir şekilde iletişime geçilmedi ve mağdur edildim. 1.519,20 TL ödeme yaptığım ürünlerimin bana teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim: Muncurlu Mahallesi Düzce Atatürk Devlet Hastanesi Muncurlu Semt Binası Merkez/Düzce'dir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
20 Eylül'de Hepsijet tarafından teslim alınan ıkashj21341898271 numaralı siparişim için, 22 Eylül'de teslimat yapılacağına dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak o tarihten bu yana ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetler...
13/09/2025 tarihinde IKASHJ951754443741 numaralı IKAS gönderim, Hepsijet ile tarafıma teslim edilmedi. Kurye adresime hiç gelmediği halde gönderinin iade işlemi başlatıldı. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aramamda, kuryeye ulaşabilmem için iletişim bilgisi tal...
Hepsijet üzerinden IKASHJ27149099321 numaralı siparişim için bugün saat 14:54’te 'teslim edildi' mesajı aldım. Ancak kargomu kimse teslim almadı ve ürün bana ulaşmadı. Teslimat adresim Trabzon Ortahisar 2 numaralı Erdoğdu Mahallesi, Kisarna Caddesi, Başak Evler Sitesi'dir. Konu ile ilgili olarak He...
IKASHJ16483565200824551 numaralı siparişimin Hepsijet aracılığıyla tarafıma teslimatı bir türlü gerçekleştirilemiyor. Siparişim 3 gündür 'GOP TM Aktarma Merkezi' adı verilen noktada bekletiliyor ve 'teknik barkod okuma hatası' nedeniyle sürecin ilerlemediği belirtiliyor. Ürünü gönderen Hepsijet'i te...
IKASHJ28303713051 numaralı kargomun 21 Temmuz'da teslim edilmesini beklerken, gönderim hâlâ transfer sürecinde ve İzmir TM Aktarma Merkezi'nde görünüyor. Defalarca aradım, şikayet oluşturdum; ne dönen var ne de başka bir çözüm sunuluyor. Müşteri temsilciniz sadece 'kayıt oluşturduk, bekleyin' demekt...
Yorumlar