to read complaints and reviews, or file yours. 
266-67032_1 numaralı gönderim için 08.09.2025 tarihinde “4 saat içinde teslim edilecek” mesajı aldım. Ancak ne kapı zilim çalındı ne de telefonum arandı. Buna rağmen “evde değildiniz” denilerek kargom teslim edilmedi. 09.08.2025 tarihinde de aynı şekilde tekrar “4 saat içinde kargonuz gelecektir” mesajı geldi fakat yine teslimat yapılmadı. Tüm günümü işimi gücümü bırakıp kargonun gelmesini bekleyerek geçirdim.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kuryeyle iletişim sağlayamadıklarını ve şubeden teslim almamın da mümkün olmadığını söylediler. Konum bilgisinin anlık olmaması nedeniyle kuryeyi takip edemiyorum. Teslimat adresim Ankara/Yenimahalle.
Bu kadar kötü yönetilen ve kalitesiz bir kargo firmasıyla ilk defa çalışıyorum ve ilk deneyimimde ciddi mağduriyet yaşadım. Acil ötesi teslimat talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
25.07.2025 tarihinde kargoya verilen 6565 3684 0704 22 takip numaralı siparişim, 27.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edilecekti. Kayseri ilinden Niğde iline, sadece 2 saatlik mesafede olmasına rağmen kargom üzerinden 5 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi...
09.09.2025 tarihinde Eskişehir Dağıtım Merkezi’ne ulaşan 62753834323473 numaralı Hepsijet kargom, bugün 13.09.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve teslimat günü çoktan geçti. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz, iletiyorum, talep oluşturuyoru...
22.08 tarihinde dağıtıma çıkan Hepsijet kargom, “geliyoruz” şeklinde mesaj gönderilmesine rağmen o gün teslim edilmedi. 23.08’te ise tekrar dağıtıma çıktı ve bu kez de 4 saat içinde teslim edileceği bildirildi, ancak yine kargo gelmedi. Antalya/Aksu adresinde iki gündür kargo bekliyorum. Sipariş num...
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo – Hepsijet Mağduriyeti Hepsijet ile gönderilen kargom, sistemlerinde telefon numaram yanlış girildiği için tarafıma ulaştırılamadı. 05.07.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kuryenin beni aradığını iddia etmelerine rağmen, numara hatalı olduğu içi...
07.08.2025 tarihinde saat 19:26’da Hepsijet ile gönderilen 62753722737205 numaralı kargom teslim edilemedi. Daha önceki teslimatlarda kuryeler telefonla arayarak evde olup olmadığımızı teyit ediyor veya zil çalışmadığında arayarak kapıyı açmamızı istiyordu. Ancak bugün gelen görevli sadece zile bası...
Yorumlar