Hepsijet Kapıda Ödeme Anlaşması Onayı Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serence Butik mağazam için Hepsijet ile kapıda ödeme anlaşması yapmak istiyorum ancak 4 Haziran'dan bu yana bu anlaşma bir türlü onaylanmıyor. O tarihten beri kapıda ödeme anlaşmasını aktif hale getiremediğimiz için süreç tamamen kilitlenmiş durumda.

Bu süre boyunca yetkililerle yaptığımız görüşmelerde sadece genel müdürlükten haber beklendiği söyleniyor fakat aradan zaman geçmesine rağmen somut bir dönüş yapılmıyor. Bu belirsizlik yüzünden yaklaşık 100–150 adet kapıda ödemeli kargo kartım iptal oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Kapıda ödeme anlaşmamın acilen onaylanmasını ve bu gecikmeye ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.