to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Kargo İle Kitap Siparişi Teslim Edilmedi
14 Temmuz’dan beri beklediğim kitap siparişim Hepsijet kargo ile tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip numaram KY37261332’dir. Gönderi takip ekranında kargomun dağıtıma çıktığı görünüyor olmasına rağmen günlerdir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.
Hepsijet müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede kargonun dağıtıma çıktığı ve geleceği söylendi ancak buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli aynı bilgi verilmesine rağmen somut bir adım atılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kargomu getirin
Akşam 21.00'e kadar teslimatınızın devam ettiği falan yok, üç dört gündür aynı masal. Kargomu derhal getirin. Bence bugün de getirmezsiniz siz. Bu nasıl kargo şirketi, biz mi gelip alacağız kargoyu her seferinde. Size neden ücret ödeniyor o zaman anlamış değilim
