hepsiJET kargo

11.09 tarihinde VV2373303 numaralı gönderim, kuryenin “adres yanlış, dağıtım alanım değil” gerekçesiyle teslim edilmedi. Ertesi gün, 12.09’da gelen başka bir kurye ise ürünü teslim etmek için T. C. Kimlik numaramı istedi. Ben de gönderi kodunu vermek istediğimi belirttim, ancak kabul edilmedi ve ken...

Cuma günü dağıtıma çıkan IKASHJ7402327951 numaralı kargom, kuryenin ilçeye gelmesine rağmen yanlış ilçe girildiği gerekçesiyle aktarma merkezine geri gönderildi. Aciliyetimi belirtmeme ve herhangi bir yerden teslim alabileceğimi söylememe rağmen, fiziksel bir dağıtım noktaları olmadığı belirtildi. 3...

Carrefour’dan satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Yetkili servisten kırık olduğuna dair rapor aldım ve bu rapor hem servis tarafından hem de şahsen WhatsApp üzerinden iletildi. Hepsijet kargonun ürünü iade almak için geleceği söylendi fakat üç kez farklı iade...

21 Ağustos 2025 tarihinde Instagram’daki fccopy hesabından verdiğim siparişim, GLV27830795067 takip numarasıyla Hepsijet’e teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 27 Ağustos olarak görünüyordu. Ancak kargom, 3 Eylül’de dağıtıma çıkarıldı ve bu sırada Hepsijet yetkilileri, adresimin köyüne teslimat yapa...

8 Eylül 2024 tarihinde, Hepsijet üzerinden “yarın kapında” seçeneğiyle sipariş ettiğim elektronik ürünüm (Sipariş No: 4703389987, Kargo Takip No: 62753834412591) tarafıma teslim edilmedi. İzmir/Buca/İzkent adresine teslim edilmesi gereken ürünüm, hiçbir teslimat girişimi olmadan ve dağıtıma çıkarılm...

Hepsijet Selimiye Şubesi’ne ulaşan LDK154306540157 takip numaralı kargo paketim, iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini arayarak farklı temsilcilerle görüştüm ancak her defasında yalnızca 'en geleni yapıyoruz' şeklinde g...

Hepsijet üzerinden 92450208511 numaralı kargomun tahmini teslimat tarihi 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 5 gündür gecikme yaşanıyor ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, verilen kargo takip numarası hatalı olduğu için gönderimi takip edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ...

6 Eylül tarihinde marka tarafından bana hediye olarak gönderilen FLV7804021455734 takip numaralı kargom, aynı gün 12:41’de kargoya verildiğine dair mesaj gelmesine rağmen, 8 Eylül’den beri Bursa’da bekliyor. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo takibinde herhangi bir hareket ...

11.09.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 62753842865406 numaralı Hepsijet kargom için aynı gün içinde üç farklı mesaj aldım: Kargonun 11.09’da teslim edileceği, 4 saat içinde teslim edileceği ve yoğunluktan dolayı saat 21:00’e kadar teslim edileceğine dair. Ancak belirtilen tarihte kargom tarafıma ulaştı...

Hepsiburada üzerinden aldığım Tefal marka tava setini, 04.09.2025 tarihinde İstanbul’dan iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hala dağıtım şubesinde bekletiliyor ve iade sürecim başlatılmadı. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak “kargo iade ka...

10 Ağustos 2025’ten 8 Eylül 2025’e kadar, DeFacto’dan internet üzerinden verdiğim iki ayrı siparişin (sipariş numaraları: 49061323 ve 49182658) tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Siparişlerim toplamda 9 ürün ve 4826,58 TL tutarındaydı, her iki siparişte de kapıda ödeme se...

Hepsijet ile gönderimi yapılan AJNB00522066 numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Pendik/İstanbul, Kavakpınar Mahallesi olmasına rağmen kargo...

2 Eylül’de Adana İŞKUR (Seyhan Mh. Karataş Blv. No:4 Yüreğir Adana) adresine teslim edilmesi gereken Hepsijet gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Çalıştığım kamu kurumu 17.05’te kapanıyor ancak kargo görevlisi beni 18.35’te aradı ve “Kargoyu şimdi teslime düşmem lazım, kodu söylerseniz yarın ...

Samsung.com üzerinden satın aldığım ürün DHL lojistik tarafından, 08.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilmiş. Hepsijet tarafından bana gelen mesajda ürün Hepsijet'e ulaşmış olup en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu bilgilendirme mesajı haricinde tarafıma hiçbir şe...

Hepsijet üzerinden ITX243034556619001 numaralı kargo gönderim 10'unda Çorum merkez adresime dağıtıma çıktı olarak görünüyor. Ancak iki gündür kargom teslim edilmiyor ve canlı konumdan takip ettiğimde sürekli aynı noktada kaldığını görüyorum. Küçük bir şehirde yaşamama rağmen böyle bir gecikme yaşanm...

Hepsijet kargo firması 7 dakika olan mesafedeki kargomu bir türlü getiremedi. Yani İstanbul'un farklı bir yerinden gelse veya il dışı bir yerden gelse anlarım ama Başakşehir'den Başakşehir'e getirememek nedir? Ben metroyla gitsem 15 dakika sürer öyle söyleyeyim, mağaza hemen siteler metrosunun yanı ...

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde toplam 1300 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet aracılığıyla Şırnak/Cizre adresine gönderildi. Kargom Cizre’ye kadar sorunsuz ulaştıktan sonra, Silopi'ye gelme aşamasında “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Kargo firma...

Proteinocean’dan 837 TL tutarında, IKASHJ21988373941 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kurye ile gönderildi. Teslimat sırasında kuryenin sokağıma geldiğini online takipten gördüm, kapıya çıktım fakat kurye önümden geçip sadece telefonuna bakarak ters yöne devam etti. Ardından "tanınmıyor"...

Kjet1489949z3ljl numaralı gönderim için tüm adres ve telefon bilgilerim doğru girilmiş olmasına ve alıcı tüm gün adreste bulunmasına rağmen, Hepsijet kargom hiç adrese gelinmeden ve telefonla bilgilendirme yapılmadan "alıcı yerinde bulunmuyor" gerekçesiyle iade sürecine alınmıştır. Durumu aynı gün ...

8 Temmuz 2025 tarihinde müşterimizin 4711634767 numaralı siparişi Hepsijet (D-FAST Dağıtım Hizmetleri AŞ) kargo ile gönderildi ve ürünümüz 10 Temmuz 2025 tarihinde Hepsijet Avrupa TM Aktarma Merkezinde kayboldu. Konu ile ilgili olarak Hepsijet'ten hiçbir yetkiliye ulaşılamadı ve Hepsiburada platform...

BYR681918927 takip numaralı Hepsijet kargomun içeriğinde spor ayakkabı bulunuyor. Kargom yaklaşık 10 gündür Kocaeli İzmit Dağıtım Merkezi’nde bekliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargonun kaybolduğundan veya çalındığından şüpheleniyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her sefer...

11 Ağustos’ta Koton internet sitesinden verdiğim sipariş, 2994336801919738P1 takip numarasıyla Hepsijet’in teslimat şubesinde yaklaşık bir aydır bekliyor. Teslimat adresim İzmir. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetlerini farklı günlerde toplam 4 kez aradım. 3. Görüşmemde yaşadığım mağduriyeti ve daha...