Hepsijet’ten Adresimden Alınmayan Kargolar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Sorun çözüldü"
Hepsijet üzerinden 26 Mart 2026 tarihinden bu yana iki ayrı gönderimin adre...simden alınmasını bekliyorum. Takip numaralarım fzk8731744320266285 ve fzk3
"Sorun çözüldü"
Hepsijet üzerinden 26 Mart 2026 tarihinden bu yana iki ayrı gönderimin adre...simden alınmasını bekliyorum. Takip numaralarım fzk8731744320266285 ve fzk3
Hepsijet ile satıcı olarak uzun süredir kargo alımlarında ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul Arnavutköy’de bulunan adres...imden yapılan alımlarda, kargolarım sistemden talep oluşturmama rağmen zamanında teslim alınmıyor. Özellikle daha önceki siparişlerde kargolarım 2–3 gün bekletildi, son olarak da d
D&R üzerinden satın aldığım ve teslimat adresi Ankara olan siparişim, hepsiJET firması aracılığıyla gönderilmiştir. Karg...o takip sisteminden yaptığım incelemeye göre; 27 Mart 2026 saat 12:51’de kargoya verilen gönderim, 28 Mart 2026 saat 04:41’de “Transfer Sürecinde - Ankara TM Aktarma Merkezi” durum
62754595751125 takip numaralı kargom için yazıyorum. Hepsijet aracılığıyla gelen kargom sistemde cumartesi teslim göründ...üğü halde pazar gününe sarktı. Pazar günü özellikle evde beklerken “dağıtıma çıktı” mesajından yaklaşık yarım saat sonra “teslim edilemedi” mesajı aldım. Oysa telefonum çalmadı, ka
23 Mart 2026 günü Adidas’ın online sitesinden verdiğim, Hepsijet ile gönderilen siparişim için tarafıma SMS ile 27 Mart ...2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim söz verilen tarihte teslim edilmedi. Kargo takip numaram ads49731379-11, sipariş nu
Hepsijet ile teslim edilmesi gereken 46199813201 takip numaralı kargom, 26–28 Mart tarihleri arasında teslim edilmesi ge...rekirken hiçbir şekilde bana ulaştırılmadı ve sistemde iade sürecinde olduğu bilgisi görünüyor. Teslimat adresim Adana Yüreğir olmasına rağmen gönderi adresime getirilmeden iade sü
Hepsijet ile dvb6315147624505 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. 28.03.2026 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma
Hepsijet üzerinden takip numarası ıtx5442*********01 olan kargom için 26 Mart tarihinde ciddi bir sorun yaşadım. Gün boy...u evde olmama rağmen ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Buna rağmen sistemde “evde bulunamadı” şeklinde not düşülerek iade süreci başlatıldığını gördüm. Kargomun nerede ol
19 martta verilen sipariş Hepsijet aracılığıyla gönderilen kargom için tarafıma bir kargo kodu verildi ve 26 Mart tarihi...nde eve teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir şekilde kapıma gelinmediği halde, sistemde kargom “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram 627545759
LCW online mağazasından 10 Mart 2026 tarihinde vermiş olduğum 2603102300637 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması t...arafından 5603*******50 gönderi numarasıyla tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo süreci boyunca ne SMS, ne arama ne de uygulama üzerinden net ve sağlıklı bir bilgilendirme alamadım
24.03.2026 tarihinde hepsiJET ile gönderilen ve içinde elektronik malzeme bulunan kargom, İzmir TM aktarma merkezinde gö...rünüyor ve bugün 27.03.2026 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Yani gönderim en az 3 gün gecikti. Takip numarası 65754579255676 olan bu kargoyu bir arkadaşıma hediye olarak almı
26.03.2026 tarihinde saat 18:50 civarında telefonuma Omex Lojistik adına, Hepsijet bağlantılı görünen bir kargo SMS’i ge...ldi. Mesajda omx260081173 takip numaralı bir gönderi bilgisi bulunmasına rağmen ben herhangi bir sipariş vermedim ve bu kargoya ait bir alışverişim yok. SMS’teki linke kesinlikle t
Omex Lojistik üzerinden hiçbir sipariş vermediğim, herhangi bir işlem yapmadığım halde 26 Mart Çarşamba günü saat 12.19’...da telefonuma “omx260090953 numaralı Omex Lojistik siparişiniz hepsiJET’e ulaşmış olup tahmini olarak 27.03.2026 tarihinde teslim edilecektir…” şeklinde bir SMS aldım. Hepsijet üze
Armağan’dan kapıda ödeme seçeneğiyle toplam 4.100 TL tutarında bir ürün satın aldım. Kargom Hepsijet ile gönderildi ve 2...6 Mart tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla kargo hâlâ şubeye bile ulaşmamış durumda ve dünden beri takip bilgilerinde hiçbir güncelleme görünmüyor. K
Ben Balıkesir Ayvalık’tan Antalya’ya hepsiJET ile gıda ürünü gönderimi yapan bir satıcıyım. Yaklaşık 3 ay önce yaptığım ...gönderide bir koli ya kırıldı ya da kayboldu ve 5000 TL’nin üzerinde maddi zararım oluştu. Hasar dosyası için hepsiJET’in talep ettiği tüm evrakları eksiksiz şekilde kendilerine i
"Teşekkürler"
Hepsijet üzerinden bana gönderilen Pull & Bear siparişim 2 gündür “4 saat içinde kapınızdayız” mesajı ile dağıtıma çıktı... deniliyor fakat iki gündür ürünüm bana ulaştırılmıyor. “4 saat içinde kapınızdayız” çok net bir ifade ve buna rağmen iki gündür ürünüm yok. Hepsijet’in müşteri hizmetlerini defal
Web mağazasından kredi kartı ile cilalı şampuan ve lastik parlatıcı siparişi verdim. 2’sinde oluşturulan 125347 numaralı... siparişim 888471253471 takip numarasıyla Hepsijet’e verilmiş görünüyor, ancak kargoda hasar oluştuğu için ürünün yeniden gönderileceği söylendi. O günden bu yana firma ile defala
Omex Lojistik üzerinden herhangi bir sipariş vermediğim ve hiçbir işlem yapmadığım halde, 24 Mart Çarşamba günü saat 13....23’te telefonuma “omx260084830 numaralı Omex Lojistik siparişiniz hepsiJET’e ulaşmış olup tahmini olarak 28.03.2026 tarihinde teslim edilecektir…” şeklinde bir SMS geldi. Bu gönde
Hepsiburada üzerinden aldığım giyim ürünü, Hepsijet Alanya şubesi tarafından 24.03.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak... işaretlenmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Teslimat sırasında benden alınması gereken kod hiç istenmedi, ne telefonla arandım ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Buna rağmen
Hepsijet aracılığıyla Bolu’dan Süleymanpaşa/Tekirdağ adresime 03.03.2026 tarihinde iki adet kargo gönderildi. Bu paketle...rden biri 04.03.2026 tarihinde adresime sorunsuz şekilde teslim edildi; ancak diğer paket GOP TM Aktarma Merkezinde kaldı ve günlerdir hiçbir ilerleme olmadı. Ürünün içeriği 15 kg
Hepsijet kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Instagram üzerinden verdiğim ve bayram hediye...si olarak aldığım sipariş, Afyon’dan Bursa’ya gönderilmek üzere 16 Mart’ta Hepsijet tarafından teslim alındı ve tahmini teslimat tarihi olarak 18 Mart bilgisi tarafıma iletildi. An