Hepsijet'te Sipariş Takibi Yok, Teslimat Gecikiyor

Mutlu Adımlar üzerinden kırtasiye ürünü siparişi verdim, ürünüm 15.06.2026 tarihinde Antalya’da Hepsijet Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet’in kendi sisteminde de kargom için gerçek bir ilerleme gözükmüyor.

Hepsijet kargo takip numaram Mut1337758681611’dir. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece mail atıldığı, dönüş yapılacağı söylendi fakat üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arandım ne de net bir açıklama aldım.

Hem Mutlu Adımlar’dan hem de Hepsijet’ten beklentim, kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanması ve ürünümün en kısa sürede bana teslim edilmesidir. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.