hepsiJET izmir

22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Hepsijet üzerinden verdiğim BST4318186625 numaralı siparişim tarafıma teslim edilmedi. İzmir/Buca adresine gelmesi gereken gönderim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca sistemde gönderimi teslim almışım gibi görünüyor fakat kesinlikle teslim almadım. Siparişin içinde düğün ...

Biz gönderici mağaza olarak, 14.07.2025 tarihinde Hepsijet Kargo ile IKASHJ29965811991 takip numaralı gönderimizi müşterimize ulaştırmak üzere gönderdik. Ancak kargo poşeti yırtık bir şekilde teslim edilmiş ve içinden Lanoso Hera Extra 957 ürünü eksik çıkmıştır. Bu durumu fark ettiğimizden beri yak...

21 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken DR0W15210307401 numaralı Hepsijet kargom, İzmir/Aliağa Şakran Cezaevi Lojmanı adresine hiç gelmedi. İki gündür evde olmama rağmen kimse teslimat için gelmedi ve sistemde “adreste bulunamadığınızdan dolayı iptal edildi, iadeye gitti” şeklinde bir not düşülmüş. Öz...

22 Ağustos 2025 tarihinde, Hepsiburada üzerinden verdiğim ve eşimin adına olan KM2108944940 numaralı siparişim, İzmir Konak adresimize teslim edilmeden sistemde teslim edilmiş olarak işaretlendi. Ürün tarafımıza ulaşmadı ve kargo görevlisiyle herhangi bir teslimat kodu paylaşılmadı. Konu ile ilgili...

7 Ağustos tarihinde Hepsijet ile tarafıma gönderilen 4 kolilik siparişimin yalnızca 3 kolisi teslim edildi, 1 koli ise kayboldu. Eksik olan kolinin içinde vantilatör bulunuyordu ve ürünün tamamı olmadan kullanmam mümkün değil. Ürünü satan firma ile de görüştüm, bu parçaların ayrı ayrı satışı olmadığ...

18 Ağustos tarihinde verdiğim ve İzmir/Çeşme adresine teslim edilmesi gereken siparişim için Hepsijet tarafından 21 Ağustos teslimat tarihi belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kendim şubeden teslim alabil...

20.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753771915980 numaralı siparişim için “Yarın Kapında” ibaresiyle hızlı teslimat vaadi sunulmuştu. Ancak siparişim Çarşamba sabahı İzmir Torbalı’daki Hepsijet şubesine ulaştı ve o günden bu yana dağıtıma çıkarılmadı. Şu an sistemde teslim tarihi Cu...

21 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet ile İzmir Bayraklı adresime gönderilen UGU1000000106107 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kurye, +905*******35 numarasından beni arayarak apartman kapısında beklediğini ve asansör çalışmadığı için 5. Kata kadar çıkmayacağını söyledi. Evde o...

Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişe ait 62753756531828 numaralı Hepsijet kargom, 17 Ağustos’ta kargoya verilmesine rağmen 18 Ağustos’tan beri İzmir/Torbalı’ya teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Aynı aktarma merkezinden, aynı dönemde başka kargolarım sorunsuz şekilde teslim edild...

16 Ağustos’tan beri beklediğim 8782453(IKASHJ21987824531) numaralı Hepsijet kargom, adresi açık ve net şekilde belirtmiş. Olmama rağmen teslim edilmedi. Adres olarak İzmir Balçova’yı verdim ve haritalara yazıldığında başka bir yer çıkması mümkün değil. Buna rağmen, adresin anlaşılamadığı belirtilere...

Hepsijet kargo ile yaşadığım teslimat sorununu defalarca dile getirmek zorunda kaldım. İzmir Çiğli, Balatçık Mahallesi’indeki adresime gelen kargolarım, hamile olmama ve kuryeye bizzat durumu belirtmeme rağmen yaklaşık on kez kapıma teslim edilmeden, görevliye teslim edildi. Mesajı bırakılarak binan...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Tenda V12 AC1200 Dual Band modem siparişimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 17.08.2025 tarihinde saat 08:17’de kargoya verilen ürünüm, aynı gün 08:17’de İzmir’de görünüyor ve 08:35’te dağıtıma çıkarılıyor. Ancak bana hiçbir şekilde ulaşılmadan, sanki ...

Kargomun bugün teslim edilmesi gerekirken hâlâ İzmir'de bekletiliyor. Ayrıca 2-3 gün boyunca Uşak'ta bekledi ve hâlâ bir hareketlilik yok. Ürünü bugün teslim etmezseniz Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bilginiz olsun, paramı alıp ürünü teslim etmiyorsunuz diye acil iletişime geçin. Kargom bugü...

Hepsijet üzerinden 62753747347467 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla’da bulunuyor ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim garanti kapsamında ve toplam tutarı...

Hepsiburada'dan aldığım ürün 2 gündür aynı yerde bekliyor. İzmir'den Uşak arası 3 saat ama nedense ürün İzmir Ödemiş'e gelmek için yola bile çıkmadı. Teslim tarihi yarın fakat ürünü daha yola çıkarmadılar. Nasıl yarın bana teslim olacak? Tahmini teslim tarihi değil, doğrudan teslim tarihi Çarşamba o...

Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” hizmetiyle verdiğim 423 917 495 6, 457 978 456 2 ve 489 381 113 0 numaralı siparişlerim, Premium üyelik kapsamında olmama rağmen belirtilen ertesi gün teslim edilmedi. Siparişlerim Ankara ve İzmir adreslerine gönderilecekti ve toplamda 1000 TL’den fazla ödeme ya...

16 Ağustos Cumartesi günü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir şarj adaptörü siparişi verdim. Siparişim için Hepsijet kargo firması kullanıldı ve teslimatın 17 Ağustos’ta kapımda olacağı belirtildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve acil ihtiyacım ol...

15.08.2025 ve 18.08.2025 tarihlerinde Hepsijet firmasından VVN8421541A13664519 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. İzmir/Buca adresimde olmama rağmen iki gündür "adreste yoktunuz" gerekçesiyle teslimat yapılmadan kargom iptal ediliyor. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen herhangi bi...

14 Haziran’da Hepsiburada üzerinden 462 515 804 1 numaralı siparişimle gönderilen kargomun, Hepsijet tarafından 16 Haziran’da randevulu olarak teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 18 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiy...

16 Ağustos Cumartesi günü saat 11.30'da kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres değişikliği sırasında farklı isim girildiği için teslimatın yapılmadığını ve kargonun iade sürecine gird...

15 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve “yarın kapında” özel gönderi seçeneğiyle kargomun 16 Ağustos’ta İzmir Narlıdere adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo firması Hepsijet olmasına rağmen, kargom 2 gündür hareketsiz ve herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçt...

Hepsiburada üzerinden Hepsijet ile "Yarın Kapında" seçeneğine güvenerek Redmi Note 14 model telefonu, 4580674410 numaralı siparişimle Cuma akşamı satın aldım. Ürünün Cumartesi günü saat 18:00’e kadar İzmir Menderes adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen ürünüm ha...

15 Ağustos’ta Hepsijet ile 62753750208326 numaralı gönderimin teslimatını bekledim. Sabah saatlerinden akşama kadar, toplamda yaklaşık 10 saat boyunca evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli “9’a kadar gelir, bekleyin” yanıtı aldım fakat teslimat...