to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos Cumartesi günü saat 11.30'da kargomun 4 saat içinde teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bugün 3. Gün olmasına rağmen hâlâ kargom ortada yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adres değişikliği sırasında farklı isim girildiği için teslimatın yapılmadığını ve kargonun iade sürecine girdiğini söylediler. Adres değişikliği yaparken isim değişikliği seçeneği sunuluyorsa, bunun mümkün olmadığını neden belirtmiyorlar? Şehir dışına çıkacağım için abimin adresini vermek zorunda kaldım ve kargomun aciliyeti vardı. Şimdi tekrar evime dönme vaktim geldi, fakat kargom hâlâ teslim edilmedi. Şubeye de gittim, fakat kargomu bulamıyorlar ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
Acilen kargomun Aliağa/İzmir adresine ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Cumartesi günü kargom dağıtıma çıktı ancak dağıtım merkezine geri döndü. Müşteri hizmetlerini arayıp pazartesi günü İstanbul'a gideceğimi, bu yüzden kargonun ertesi gün kesin gelmesi gerektiğini belirttim. Karşımdaki kişi not alacağını söyledi. Pazar günü tekrar dağıtıma çıktı, 10.32'de. Kargo gelec...
Kargomu evde olmadığım için teslim edemediler. Şubenize gelip almak istediğimi söyledim, ancak depo olduğu için bu şekilde teslimat yapılmadığını belirttiler. Zaten mesaj geldi, tekrar dağıtıma çıkacak diye. Tamam dedim, bekledim. Kargomu sorgulamak için girdiğimde ise kendi kararlarıyla iptal etmiş...
Merhaba, Benim 2 adet kargom bulunuyor. Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak evde olamayacağım ve ürünlerim değerli olduğu için pazar günü randevulu teslimat seçtim. Pazar günü saat 18:00 oldu. Hâlâ “dağıtıma çıktı” olarak gözüküyor. WhatsApp destek hattınızla dün akşamdan bu yana 5 k...
Yorumlar