to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde verdiğim ve İzmir/Çeşme adresine teslim edilmesi gereken siparişim için Hepsijet tarafından 21 Ağustos teslimat tarihi belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kendim şubeden teslim alabileceğimi belirttim fakat teslimat şubesinin bilgisini paylaşamayacaklarını söylediler.
Ödememi sipariş sırasında gerçekleştirdim ve mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca Şikayetvar’da Çeşme şubesiyle ilgili benzer birçok şikayet olduğunu da gördüm.
Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Hepsijet üzerinden 21 Temmuz’da teslim edilmesi gereken çakmak siparişim halen tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresi İzmir olmasına rağmen siparişim uzun bir süre geçmesine rağmen elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için pek çok kez müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum. Ancak bana...
Hepsijet üzerinden 5507*******74 numaralı siparişim, standart teslimat seçeneğiyle İzmir/Ödemiş adresine gönderilmek üzere 4 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 6 Ağustos itibarıyla hala elime ulaşmadı. 3500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve bu gecikme nedeniyle maddi olarak ma...
Hepsijet üzerinden **** numaralı kargomun 5 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Adresim doğru olmasına rağmen hatalı olduğuna dair sisteme yazılmış ama adresim doğruydu. Kargom hala teslim edilmedi ve şubede bekliyor. 6 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde gün içinde gerekli ...
10 Eylül’de Hepsijet aracılığıyla 1700 TL’nin üzerinde bir tutarla kartla ödeme yaparak bir sipariş verdim (bst4766705164). Ancak kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk başta kargomun iadelerle karıştığı söylendi, ardından kargo...
15 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ıtx243068725890001 gönderi kodlu siparişim, Hepsijet tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimatın gecikmesi üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde “talebinizi iletiyoruz, ilgili birime aktarıldı” şeklinde geri dönüşler aldı...
Yorumlar