to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet üzerinden 62753747347467 numaralı siparişim 3 gün önce teslim edilmesi gerekirken hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Muğla’da bulunuyor ve bu süreçte yaklaşık 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Siparişim garanti kapsamında ve toplam tutarı 21.761 TL. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine sürekli olarak ulaşabildim ve görevlerini gayet iyi yapıyorlar. Ancak benim amacım her gün müşteri yetkilileriyle konuşmak değil, ürünümü teslim almak. Teslimat yapılamayacak bölgelere kesinlikle satış yapılmamalı. Ankara, İstanbul veya İzmir’de yaşamıyorsanız teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşanabiliyor.
62753736972498 numaralı gönderim 2 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve teslimat hâlâ yapılmadı. Ayrıca son 5 siparişimde de aynı sorunu yaşadım; hepsi ertesi gün teslimat olarak görünmesine rağmen, dağıtıma çıkıyor ancak gece 12’ye kadar bekletilip teslim edilmiyor. Hepsijet müşteri hizmetleriyle...
Hepsijet üzerinden 62753937171106 numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarılmadı ve kargom yaklaşık 6 saattir teslim edilmedi. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sağlıklı bir dönüş alamadım. Kargomun en kısa sürede, Güngören adresime tesli...
13 Ağustos Çarşamba günü teslim edilmesi gereken 62753740300476 numaralı Hepsijet gönderimim, tüm gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Adresimde olmadığım iddia edilerek ürünüm için iptal işlemi başlatıldı. İstanbul/Çatalca’daki adresime daha önce de Hepsijet ile sorunsuz teslimat yapılmışken, bu...
Hepsijet üzerinden 62753788446442 numaralı siparişimle ilgili olarak bugün öğlen saatlerinde bir sorun yaşadım. Ataşehir’deki adresimde tüm gün evde beklememe rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kargo tarafıma ulaşmadığı halde teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi beni mağdur etti. ...
Hepsijet üzerinden 62753907794478 takip numaralı siparişim, 2 gündür İzmir Kemalpaşa Sekiz Eylül Mahallesi’ne teslim edilmek üzere aktarma merkezinde bekliyor. Ürünümün acil olarak bana ulaşması gerekiyor ancak teslimat konusunda sürekli gecikme yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. ...
Yorumlar