to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığım ürün 2 gündür aynı yerde bekliyor. İzmir'den Uşak arası 3 saat ama nedense ürün İzmir Ödemiş'e gelmek için yola bile çıkmadı. Teslim tarihi yarın fakat ürünü daha yola çıkarmadılar. Nasıl yarın bana teslim olacak? Tahmini teslim tarihi değil, doğrudan teslim tarihi Çarşamba olarak belirtilmiş ama ürün hâlâ çıkış şubesinde bekliyor. Acil yardım istiyorum.
Hepsiburada ürün aldım ayın 11'inde iki ürün birden. Ürünlerin biri İzmir'den, biri Bursa'dan. İzmir'den gönderilen ertesi gün X bir kargo firmasıyla teslim edildi, ama Hepsiburada'nın kendi dağıtım firması Hepsijet, bugün 5 gündür kargomu almışlar, teslimat yapmıyorlar. Arıyorum, mail atıyoruz diyo...
Hepsiburada'dan 8 Haziran'da Satın almış olduğum ürün. 10 haziranda kargoya veriliyor. 14 Haziran'da halen elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda ya kusura bakmayın biraz geciktik diyor kimse kimseden haberi yok. Kargo bilgilerinde Hepsijet kargosuna teslim ettiği ürünün. 2 gün içerisinde teslim...
Bir ürünü Hepsijet ile iadesi için gönderdim. Ürün bana gelirken zaten kargoya verildi ve 2 gün içerisinde kapıma teslim edildi. Ama iadedeki ürünün satıcıya ulaşması o kadar uzun sürüyor ki anlatamam. 18 Temmuz Cuma günü ürünü iade için kargoya verdim, tahmini teslimat zamanı 21 Temmuz Pazartesi gü...
Bir ürün nasıl 2 gün boyunca dağıtım şubesinde durur ama kuryeyle dağıtıma çıkmaz! Hepsiburada Hepsijet firmasından Bu ürünü, Hepsiburada platformundaki “yarın kapıda” teslimat vaadinize güvenerek satın aldım. Ancak bugün itibarıyla ürünüm ne dağıtıma çıkarıldı, ne de teslim edildi. Kuryeyle ilgil...
Yorumlar