Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi

profile
18 Ağustos 2025 18:27
374

15.08.2025 ve 18.08.2025 tarihlerinde Hepsijet firmasından VVN8421541A13664519 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. İzmir/Buca adresimde olmama rağmen iki gündür "adreste yoktunuz" gerekçesiyle teslimat yapılmadan kargom iptal ediliyor. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen herhangi bir arama veya bilgilendirme de yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun kredi kartı ile 89 TL ödeme yapılarak alındığını da belirtmek isterim.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kurye hakkında gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. İlk kez bu firmayla çalışıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini istiyorum.

evde-olmama-ragmen-kargom-teslim-edilmedi-1.jpg
Samet
Samet
20 Ağustos 2025 10:09

Kargom bugün de dağıtıma çıkarılmadı. En son 18.08.2025 tarihinde “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslimat iptal edilmişti, oysa ki tüm gün evdeydim. Şu an şikayetimin sonuçlanmasını bekliyorum ancak bu süreçte hâlâ mağduriyetim devam etmektedir. Bugün 7 gün.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargolarım Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
İlayda
21 Ekim 2025 10:53
983
hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg
hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg
hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

Yanlış Numara Nedeniyle Kargom Adresime Ulaşmadı

profile
Barış
29 Ağustos 2025 18:06
1.461

Kargom Bankta Unutuldu, Teslimat Hala Yapılmadı

profile
Pınar
23 Eylül 2025 18:17
251
kargom-bankta-unutuldu-teslimat-hala-yapilmadi-2.jpg
kargom-bankta-unutuldu-teslimat-hala-yapilmadi-1.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Zeynep
28 Ekim 2025 17:33
818
hepsijet-kargo-teslimatinda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
hepsiJET Kategorileri