hepsiJET Evde Olmama Rağmen Kargom Teslim Edilmedi

Samet · 2025-08-18T18:27:18+03:00

15.08.2025 ve 18.08.2025 tarihlerinde Hepsijet firmasından VVN8421541A13664519 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. İzmir/Buca adresimde olmama rağmen iki gündür "adreste yoktunuz" gerekçesiyle teslimat yapılmadan kargom iptal ediliyor. Oysa tüm gün adreste bulunmama rağmen herhangi bir arama veya bilgilendirme de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun kredi kartı ile 89 TL ödeme yapılarak alındığını da belirtmek isterim. Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu süreçte sorumluluğu bulunan kurye hakkında gerekli aksiyonun alınmasını talep ediyorum. İlk kez bu firmayla çalışıyorum ve yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini istiyorum.

Samet

Kargom bugün de dağıtıma çıkarılmadı. En son 18.08.2025 tarihinde “evde yoktunuz” gerekçesiyle teslimat iptal edilmişti, oysa ki tüm gün evdeydim. Şu an şikayetimin sonuçlanmasını bekliyorum ancak bu süreçte hâlâ mağduriyetim devam etmektedir. Bugün 7 gün.

Benzer Şikayetler

Hepsijet Kargolarım Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İlayda

hepsiJET

983

Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...

hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg

hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg

hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

Yanlış Numara Nedeniyle Kargom Adresime Ulaşmadı

Barış

hepsiJET

1.461

29 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Akhisar Dağıtım Merkezi üzerinden teslim edilmesi gereken kargom, adresime fiziksel olarak gelinmeden yalnızca telefonla iletişim kurulmaya çalışılarak teslim edilmeye çalışılmıştır. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış olduğu için kurye başka bir kiş...

Çözüldü

Teslim Edilmediği Görünen Kargom Hakkında Acil Çözüm Bekliyorum

Yusuf

hepsiJET

233

"Teşekkürler"

Kargom Bankta Unutuldu, Teslimat Hala Yapılmadı

Pınar

hepsiJET

251

16 Eylül 2025 tarihinde Hepsijet üzerinden bvo1709317501 takip numaralı kargomun teslimatını beklemekteyim. Kredi kartı ile 3.269 TL ödeme yaptım ve teslimat adresim İzmir Bayraklı Fuat Edip Baksı Mahallesi olarak belirtilmiştir. Siparişime ait fatura numarası ise KF02025002144928’dir. Kargo teslim...

kargom-bankta-unutuldu-teslimat-hala-yapilmadi-2.jpg

kargom-bankta-unutuldu-teslimat-hala-yapilmadi-1.jpg

1 Destek

Hepsijet Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

hepsiJET

818

Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...

hepsijet-kargo-teslimatinda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

1 Destek