hepsiJET iptal

Hepsiburada üzerinden satın aldığım biri 04.09.2025’te, diğeri 08.09.2025’te kargoya verilen iki ürünümün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ürünüm olan kedi tırmalama ağacı (300 TL tutarında), 05.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün sabahı teslimat yapılacağına dair SMS geldi, fakat a...

Hepsijet ve Kargonomi üzerinden kargo gönderimi yapmak istedim. Tekirdağ Ergene’de bulunan adresimden, 1485121 ıd numaralı gönderim için Kargonomi sitesinden kapıdan alınacak ve teslim edilecek şekilde seçim yaptım ve 84 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 25 saat geçmesine rağmen kargomu almaya kimse ...

Hepsijet kargo firmasının kurye işgüzarlığı nedeniyle Hepsiburada sitesinden aldığım inşaat ürünleri, Şakran/Aliağa - İzmir adresime 6 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ürünler kargodayken iptal etmek zorunda kaldım. Bu defa N11'den sipariş verdim. Farklı bir ürün olmasına rağmen, onların da yer...

Acacia Life firmasından son 4 ay içinde iki adet 150 ml Akasya Gamı şurubu sipariş ettim. Her iki siparişim de Hepsijet kargo ile kapıda ödeme yöntemiyle tarafıma teslim edildi ve toplamda 898 TL ödedim. Ürünleri teslim alırken herhangi bir fiş veya makbuz verilmedi, ancak 'nakit ödemeli kargonuz te...

Hepsijet üzerinden ADR12054250 numaralı kargomu iptal etmek istiyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen, iptal işlemi için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma bir türlü ulaşmıyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satın aldığım yeri ...

62753825689605 numaralı gönderim için teslim noktası olarak 4 Levent’teki kargomatı seçtim. Ancak kargomun sığmadığı gerekçesiyle teslimat iptal edilmiş. Bu süreçte kimse beni aramadı veya bilgilendirmedi. Evim kargomat noktasına çok yakın olmasına rağmen, bana ulaşılsaydı gelip teslim alabilirdim. ...

Hepsijet üzerinden 62753829799557 numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Tüm gün evde olmama rağmen "geldik evde yoktunuz" şeklinde bir mesaj aldım ve kargom teslim edilmedi. Bu durum ilgili kargo firmasıyla sürekli olarak başıma geliyor ve artık tat kaçırmaya başladı. Ben 9-6 çalışan ...

Behzat D**** adına kayıtlı kurumsal müşteriniz olarak, Hepsijet ile yaptığımız anlaşma kapsamında gönderilerimiz için düzenlenen HJ32025000044221 numaralı faturada desi hesaplamalarının yanlış yapıldığını ve fatura toplamının hatalı olduğunu fark ettik. Mart 2025’ten bu yana, yaklaşık 6 aydır hem e-...

3 Eylül’de verdiğim 62753820542266 numaralı siparişim, 5 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken seçeneklerde cumartesi çalıştığımı belirtmeme rağmen, kurye kendi isteğine göre iş yeri kapalı yazıp dağıtımı iptal etmiş. Sabah...

Hepsiburada üzerinden iPhone 16e model cep telefonu siparişi verdim. Siparişimi 3 gün önce oluşturdum normalde ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu ancak 3 gün paketim kargo dağıtım merkezinde bekletildi (Sipariş No: 452 092 533 9) ve teslimat adresi olarak Küçükçekmece’yi belirttim. Ancak aradan ...

Sportive uygulamasından normalden 1000 TL ucuza aldığım ayakkabı Hepsijet transfer sürecinde paketleme hatası bahanesi ile ürünün teslimi iptal edilmiş. 2. Sefer aynı durumu yaşıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Ürünün stoğu bittiği için tekrar siparişte veremiyorum. Bu internet siparişlerinde ins...

28.08.2025 tarihinde Koçtaş'tan 1076983935-a kodlu siparişi oluşturdum. 29.08.2025 tarihinde Hepsijet isimli kargoya teslim edildi gözüküyor. 06.09.2025 tarihi oldu hala kargom Buca dağıtım merkezinde bekliyor. Sırasıyla Koçtaş üzerinden satıcıya yazdım. Kargoya arayıp döneceğiz dendi, dönülmedi. He...

26 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım bir ürünü iade etmek üzere Hepsijet kuryesi evimden (Bursa/Osmangazi) teslim aldı. Ancak kuryenin iade kodunu sisteme girmemesi ve benden iki kez iade kodu istemesi nedeniyle süreçte ciddi bir aksaklık yaşandı. Ürünümün iadesiyle ilgili olarak Hepsib...

19.08.2025'te 417 234 497 6 numaralı siparişimle Hepsiburada üzerinden NASA iletişim mağazasından bir telefon satın aldım. 21.08.2025’te ürün elime ulaştı. Ancak yalnızca iki gün kullandıktan sonra, telefonun IMEI numarasının kopyalandığını ve 30 gün içinde cihazın kapanacağına dair resmi bir uyarı ...

19’unda kargoya verilen Zara siparişim (ITX471023515727001) Hepsijet tarafından taşınırken hasar gördüğü için otomatik olarak iptal edilmiş ve iade sürecine alınmış. Ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; durumu tamamen kendi çabamla, defalarca arayarak öğrendim. Kargo hareketlerinde 2...

21.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Carlinkit box ürününü IMEI kayıtsız olması nedeniyle iade ettim. Ürünün iade sürecinde Hepsijet firması tarafından teslim alınmasına rağmen, ürün satıcıya ulaştırılmayıp depoda kaybedildi. Uzun süre boyunca kargo takibinde ürün transfer merkezinde transfer ...

3 Eylül 2024 tarihinde, saat 15.55’te BVO3108250506 numaralı gönderim Hepsijet tarafından benim herhangi bir talebim veya onayım olmadan iptal edildi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hiçbir şekilde aranmadım. İptal işlemi sonrası ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunul...

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model elektronik ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 432 849 020 7. Ürün Adıyaman adresine teslim edilecekti. Ancak Hepsijet XL, bana herhangi bir bilgi vermeden ürünü geri iade etmiş. Bu sabah siparişimin iptal edildiğine dair mes...

PTM707372145 takip numaralı Hepsijet kargom, Trabzon/Ortahisar adresime 2 gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen teslim edilmedi ve hiçbir şekilde aranmadığım halde iade edilmiş. Adres ve telefon bilgilerim güncel olmasına rağmen, kargocu tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hepsijet müşteri hiz...

Hepsiburada üzerinden “Eskiyi Kapıda Yenile” kampanyası kapsamında Honor Magic 7 Pro cihazı satın aldım (Sipariş No: 451 908 405 2). Siparişimi iki gün önce havale yöntemiyle, toplam 41.799 TL ödeyerek verdim. Ürünüm Ankara/Mamak adresime iki kez teslim edilmek üzere geldi, fakat her iki seferde de ...

29 Ağustos tarihinde Hepsijet kargo firması tarafından HFS1180592 takip numaralı gönderim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan dağıtıma çıkarılmış ve kuryenin kendi inisiyatifiyle iptal-iade işlemi başlatılarak bana teslim edilmemiştir. Ürünün bedelini ödemiş olmama rağmen, kargom hala elime ulaşmamışt...

22 Ağustos 2023 saat 19:48'de verilen 4560765705 numaralı siparişi, 23 Ağustos Cumartesi günü saat 13:30'da Hepsijet Kargo'ya teslim ettik. Şirketimiz saat 14:00'te mesaiyi bitiriyor. Hepsijet kargo görevlileri, ürünleri teslim alırken kendi iç işleyişleri nedeniyle teslim alındı okutmasını anında y...

Hepsijet üzerinden verdiğim WTS0283901747 numaralı siparişimde Nyx marka allık ve kapatıcı ürünlerim, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bugün kendi inisiyatifleriyle iptal edildi. Siparişimi takip etmek için giriş yaptığımda bu durumu tesadüfen fark ettim ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. Teslimat adres...