Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kargo Teslimatı Mesai Saatleri Dışında Yapıldı Çağrı Merkezi Taleplerime Dönüş Olmadı
Sercan
11 Eylül 2025 13:03
1.314"Twsekkurler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet Siparişim Zamanında Gelmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Halil
06 Eylül 2025 16:08
2893 Eylül’de verdiğim 62753820542266 numaralı siparişim, 5 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, 6 Eylül olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Sipariş verirken seçeneklerde cumartesi çalıştığımı belirtmeme rağmen, kurye kendi isteğine göre iş yeri kapalı yazıp dağıtımı iptal etmiş.
Sabah bana 'dağıtıma çıktı' diye mesaj gelmesine rağmen, müşteri hizmetleri halen 'dağıtım merkezinde gözüküyor' diyor. İlgi ve alaka yok. Aldıkları paranın karşılığını vermiyorlar.
Saat 5’ten sonra şehir dışına çıkacağım için ayakkabı siparişi verdim ki düzgün gidebileyim diye, ama çalışanlar kendi inisiyatiflerine göre karar verdikleri ve firma denetleme yapmadığı için herkes kendi istediğini yapıyor.
Benzer Şikayetler
Yakup sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsijet Kargo Teslim Mağduriyeti
Yakup
14 Haziran 2024 19:28
1.345"Selamlar, hızlı aksiyon ve müşteri memnuniyetli çözümünüz için çok teşekkürler. Özellikle Elçin hanıma çok teşekkür ederim."
Kargo Teslimatı Yapılmadan İade Edildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Büşra
22 Mayıs 2025 12:24
530Kargomu evde olmadığım için teslim edemediler. Şubenize gelip almak istediğimi söyledim, ancak depo olduğu için bu şekilde teslimat yapılmadığını belirttiler. Zaten mesaj geldi, tekrar dağıtıma çıkacak diye. Tamam dedim, bekledim. Kargomu sorgulamak için girdiğimde ise kendi kararlarıyla iptal etmiş...
Randevulu Teslimat Yapılmadı, İletişim Ve Çözüm Sağlanmadı
Yaren
02 Temmuz 2025 00:10
65665653587912636 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Gönderim, Cumartesi günü randevulu teslimat seçeneğiyle planlanmış olmasına rağmen, belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmemiştir. Bu durumun ardından geçen 4 gün boyunca, teslimatın neden y...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Kargo Teslim Edilmedi, Siparişim Hâlâ Elime Ulaşmadı
Tuğçe
27 Haziran 2025 12:54
51914.06.2025 tarihinde verdiğim (PO2KLXFTRHJ takip numaralı) sipariş için 17.06.2025 tarihinde kargo teslimat kodu geldi. Teslimat adresi iş yerim; mesai sonrası güvenlik görevlisi kargo geldiğinde teslim alıyor. Ancak kurye, adrese teslimat yapmamış. Sabah 8 akşam 6 çalıştığım yerde benim dışımda bir...
kargo-teslim-edilmedi-siparisim-hala-elime-ulasmadi-1.jpg
Yorumlar