Hepsijet SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor, Kargo İptal Edilemiyor

Sıla

08 Eylül 2025 13:36

700

Hepsijet üzerinden ADR12054250 numaralı kargomu iptal etmek istiyorum. Bugün sabahtan beri defalarca denememe rağmen, iptal işlemi için gerekli olan SMS doğrulama kodu telefonuma bir türlü ulaşmıyor. Bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satın aldığım yeri aramam gerektiği söylendi ve sorunum çözülmedi. Kargomun teslimat adresi Aydın Kuşadası’dır ve bu gönderi için 653 TL ödeme yaptım. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.

Hepsijet’in sitesindeki teknik sorunun acilen çözülmesini ve kargo iptalimin gerçekleşmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Adresinde Olmama Rağmen Siparişlerim İade Edildi Ürünlerim Ulaşmadı

Yücel

hepsiJET

11 Eylül 2025 11:38

629

8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62753826067563 ve 62753826067590 numaralı siparişlerim, 10 Ağustos’ta “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Oysa teslimat adresim Kuşadası DTM, Aydın Kuşadası’dır ve teslimat günü adresteydim. Konu ile ilgili olarak Hepsije...

Özgül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsijet Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersizlik

Özgül

hepsiJET

08 Eylül 2025 10:05

1.456

"Teşekkür ederim."

Hepsijet Kargo Kayboldu, Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Mehmet

hepsiJET

24 Ekim 2025 13:47

752

01/10/2025 tarihinde Hepsijet üzerinden cpr896489235598 numaralı siparişimi verdim. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı ve kargomun kaybolduğunu öğrendim. Teslimat adresim Aydın, Kuşadası olarak belirtilmişti. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca ilet...

1 Destek

Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Azarladı

Çağlar

hepsiJET

03 Ağustos 2025 10:59

929

30 Temmuz’da teslim edilmesi gereken DR0W13796751601 takip numaralı kargom, halen teslim edilmedi ve hâlâ İzmir aktarma merkezinde görünüyor. Teslimat adresim Aydın Kuşadası olmasına rağmen, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde ilerleme olmadı. Bu süreçte iki kez Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüştü...

Kargom Kayboldu, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum!

Sueda

hepsiJET

15 Eylül 2025 21:14

395

Hepsijet üzerinden 62753828920132 takip numaralı kargomun 10 Eylül tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 15 Eylül gecesi olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Teslimat adresim Efeler, Aydın’dadır. Kargo içerisinde telefon sipariş...