hepsiJET iptal

5500484 numaralı Millenicom aboneliğimi adres değişikliği yapmam ve altyapı olmaması nedeniyle iptal ettim. Millenicom 14 Temmuz'da benden 15 gün içinde cihazları teslim etmemi istedi. Ben de Millenicom'un anlaşmalı olduğu Hepsijet isimli kargo firmasına MLN250715170220532 gönderi numarası ile 16 Te...

04 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 413 449 695 6 numaralı siparişimle kedi kumu satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 348,90 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim 10 gündür elime ulaşmadı ve kargo firması Hepsijet tarafından ürünün hasar gördüğü bilgisi verildi. Ancak bu süreçte tarafıma ...

Hepsijet üzerinden gönderimi yapılan IKASHJ192954267301 numaralı kargom 48 saattir dağıtımda görünüyordu. Bugün firmayı arayarak teslimatın ne zaman gerçekleşeceğini sorduğumda, dün sisteme bir aksaklık bildirimi girildiği ve bugün kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak kargom teslim edilmedi...

11 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ebrar Bilgisayar mağazasından Dell G15 5530 RTX 4050 – 1 TB SSD bilgisayar sipariş ettim. Ancak ürün kargoya verilmediği için 14 Temmuz’da siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı gün Hepsiburada üzerinden aynı mağazadan sipariş oluşturdum (Sipariş No: 40...

Hepsijet kargo ile gönderilen WTS0293478114 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün, müşteri temsilcisiyle görüşmem sırasında bana yardımcı olunacağı söylendi, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünüm iptal edildiğini kargo takip üzerinden fark ettim. Bu sür...

11 Eylül tarihinde 62753838197104 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Ürünüm ilk dağıtıma çıktığında, aradıklarında telefona yanıt veremedim ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün ise dağıtıma çıkıp ama adresime hiç gelinmeden ve telefon ile aranmadan sistemde...

CPR36527069597 numaralı kargom yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderim sürecinde ilerleme olmadı. Bu süre zarfında Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir ...

Hepsijet kargom iptal edildi. Nası bir ciddiyetsizlik bu mesaj ve gerekçe bile gelmedi gönderi teslim tarihi bugündü ben ona göre evden çıkmamıştım bana belirtilen tarihte iptal edilmesi nedir ve niye ettiler. Yazmıyor bile. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum ve sebebini merak ediyorum

11.09.2025 tarihinde MIO713375477 numaralı siparişim, kargoya not belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Hepsijet tarafından iptal edildi. Ne arandım ne de mesaj yoluyla bilgilendirildim. Siparişimde kampanyalı ürünler bulunuyordu ve bu ürünlerin teslim edilmesini talep edi...

Hepsiburada üzerinden yaptığım bir satış sonrası, ürünüm 3-4 gündür Hepsijet kargo şirketi tarafından evimden alınmadı. Bu süreçte hem Hepsiburada hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hala bir sonuç alamadım. Müşterim ürünün neden kargoya verilmediğini soruyor ve bu durum mağ...

62753844632796 numaralı gönderim için 12.09.2025 tarihinde saat 09:13’te “teslim edilmek üzere yola çıktı” mesajı aldım. Ancak saat 11:54’te “gönderiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi. Teslimat aşamasında aranmadım ve tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Hemen Hepsijet müşteri hizmetlerin...

Samsung.com üzerinden satın aldığım ürün DHL lojistik tarafından, 08.09.2025 tarihinde Hepsijet firmasına verilmiş. Hepsijet tarafından bana gelen mesajda ürün Hepsijet'e ulaşmış olup en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yazıyordu. Bu bilgilendirme mesajı haricinde tarafıma hiçbir şe...

Hepsiburada üzerinden 6 Eylül 2025 tarihinde toplam 1300 TL tutarında 4 adet ürün siparişi verdim. Siparişim, Hepsijet aracılığıyla Şırnak/Cizre adresine gönderildi. Kargom Cizre’ye kadar sorunsuz ulaştıktan sonra, Silopi'ye gelme aşamasında “Siparişiniz Hepsijet ile kargoya verilmiştir. Kargo firma...

Hepsiburada üzerinden 08.09.2025 tarihinde 88.000 TL ödeyerek satın aldığım ürünün, 11 Eylül’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürün, İzmir Güzelbahçe mağazasında hazır ve paketli olmasına rağmen, Hepsijet tarafından 4 gün geçmesine rağmen mağazadan teslim alınmadı ve hâlâ tarafıma teslim edilmed...

8 Ağustos’ta teslim edilmesi gereken 62753826067563 ve 62753826067590 numaralı siparişlerim, 10 Ağustos’ta “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle tarafıma teslim edilmeden iade edildi. Oysa teslimat adresim Kuşadası DTM, Aydın Kuşadası’dır ve teslimat günü adresteydim. Konu ile ilgili olarak Hepsije...

5 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753823618366 numaralı siparişim, Cuma günü kargoya verilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma ulaşmadı. Önce Kepez dağıtım merkezine gelen kargom için “evde bulamadık” denilerek teslimat yapılmadı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirip iş yerime get...

4 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 450 072 434 7 numaralı siparişimi verdim. Siparişimin teslimat adresini İzmir Buca ilçesi içinde, farklı bir mahalleye güncelledim. Ancak 8 Eylül’de Hepsijet kargo tarafından aranarak eski adrese geldiklerini, eğer yeni adrese teslim edilmesini istersem a...

Hepsijet üzerinden 62753838939467 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye, bugün beni telefonla aramış ancak o anda müsait olmadığım için cevap veremedim. Kapıya hiç uğramadan ve eve gelmeden, gönderimin teslimatını bugün için iptal etmiş ve teslimatı yarına aktarmış. Sipariş...

31.08.2025 tarihinden bu yana Hepsijet ile gönderdiğim GLV89331336477 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Gaziantep’ten İstanbul Bahçeşehir’e tarafımıza ait 17 litre natürel sızma yağı gönderdim. Ürünümüzün hasar aldığı gerekçesiyle gönderinin iptal edildiği bildirildi, fa...

07/09/2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 62753825860006 numaralı siparişim, İstanbul/Maltepe adresine 3 gündür teslim edilmedi. Ürün hala dağıtımda görünüyor ve çağrı merkezini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “dağıtımda, mutlaka teslim edilecek” denilerek konu kapatılıyor. Ürünün a...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım biri 04.09.2025’te, diğeri 08.09.2025’te kargoya verilen iki ürünümün teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ürünüm olan kedi tırmalama ağacı (300 TL tutarında), 05.09.2025 tarihinde teslim edilecekti. O gün sabahı teslimat yapılacağına dair SMS geldi, fakat a...