Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

PTT Kargo Takip Sisteminde Sürekli Güncelleme Sorunu

profile
Büşra
14 Şubat 04:58
916
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetimi dikkate alıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim”

Dolap üzerinden ne zaman ürün alsam, PTT Kargo ile gelen siparişlerimde sürekli sorun yaşıyorum. Şu an da 2 gün önce kargoya verilen, takip numarası kp06165827407 olan gönderimle ilgili yine aynı problemi yaşıyorum. Kargom evime gelmiş, hatta teslim edilmiş olsa bile sistemde hâlâ transfer sürecinde görünüyor ve bu durum her seferinde tekrar ediyor.

Bugüne kadar PTT Kargo aracılığıyla yaklaşık 15 kez sipariş verdim ve her birinde benzer sıkıntıları yaşadım. Kargomun nerede olduğunu öğrenmek için arıyorum, çoğu zaman ulaşamıyorum, mesaj atıyorum geri dönüş çok geç yapılıyor. Görüştüğüm müşteri temsilcileri bile kargonun tam olarak nerede olduğunu söyleyemiyor. Ben ise gelen siparişlerime ve kargonun eve gelme gününe göre haftamı planlıyorum; bu belirsizlik yüzünden plan yapmakta zorlanıyorum.

PTT Kargo'dan tek ricam, gönderilerim transfer olurken ve dağıtım sürecindeyken kargonun nerede olduğunun sistemde doğru ve güncel bir şekilde görülmesi. Sürekli tekrar eden bu takip ve bilgilendirme sorunlarının giderilmesini ve kargolarımın aşamalarının şeffaf bir şekilde izlenebilmesini istiyorum.

Büşra
Büşra
21 Şubat 20:02

Temsilcilerin kargo konum bilgisini bilmemesi, planlamamı zorlaştırıyor ve sürecin tıkanmasına yol açıyor.

Büşra
Büşra
26 Şubat 09:49

Artık kargomun nerede olduğunu görebiliyorum sizin hizmet kaliteniz için söylüyorum tahmini teslim tarihi ekleyebilirsiniz insanlar çok memnun kalacaktır kolay gelsin 💖🌸

Büşra
Büşra
18 Nisan 22:52

Şikayetimi dikkate alıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kapıda Ödemeli Dolap Kargosu Yanlış Teslimat Bilgisiyle Teslim Edilmedi

profile
Semra
29 Aralık 2025 17:18
740
Kapıda Ödemeli Dolap Kargosu Yanlış Teslimat Bilgisiyle Teslim Edilmedi

PTT Kargo Teslim Edilemedi Ve Adreste Yok Yanılgısı

profile
Nazlıcan
24 Ocak 15:04
683
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Görünen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Selin
05 Kasım 2025 01:48
611
teslim-edilmedigi-halde-teslim-edilmis-gorunen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri